广州招聘

岗位职责：

1、售前：通过旺旺和顾客交流，引导顾客购买，促成订单成交；

2、售中：及时、准确地处理跟单订单，帮助客户查询跟踪物流情况；

3、售后：处理、跟进及反馈客户反映的问题；

任职资格：

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、打字速度不低于60字/分，熟练运用office及良好的文档写作能力；

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

5、为人诚实，良好服务意识与团队合作精神；

6、淘宝或天猫客服一年以上相关工作经验，有母婴类目客服工作经验优先；

工作时间：

早班：8:00-17:00

晚班：16:00-00:00

广州鑫爱日用品有限公司位于广州市白云区人和镇，创立于2006年。是一家集婴童用品，婴童辅喂用品开发，制造，销售于一体的一条龙配套产业链。公司引进多条世界先进的日本奶瓶生产线，年产量达2000万个奶瓶。同时采用德国注射成型设备生产高质量的液体硅胶奶嘴。产品强调“安全***，质量***”，严格选择和使用原材料，例如采用符合美国FDA标准的美国进口聚碳酸酯，日本进口硅橡胶和德国食品级印刷油墨等。公司顺利通过国家ISO9001质量管理体系和QS生产许可证，公司旗下品牌“贝婴奇”于2012年顺利通过国家“CCC”认证，全面贯彻质量管理体系要求，以“质量***，高效低耗，客户满意，永续经营”的质量方针和相关质量目标为指引。产品符合中国国家卫生标准，并通过美国FDA,ASTM和欧共体EN71标准。旗下品牌“贝婴奇”主营婴童用品，婴童辅养类产品。有哺乳（辅助）奶瓶，口腔机能训练，饮食辅助，安全保健，四季用品等系列产品，在中国大陆各省市地区均有销售网点，并出口到五大洲几十个国家。本公司同时为许多客户生产婴儿系列用品，这些客户当中有许多国际知名企业和品牌。我们不断投资新设备及新工业技术，为中国和世界市场提供创新型产品。坚持和秉承：“质量***，用户***，信誉***”的宗旨，把质量和管理放在***位，质量求生存，创新求发展，服务求满意，成本求效益，是我们公司的宗旨。
同时，立足资深专业开发，科学设计，甄选进口标准用材制造，采用自动成型设备（拥有先进的注拉吹机,超声波焊接机，固体,液体硫化机及注塑机,吹塑机,全自动移印机,丝印机等先进设备），致力家庭温馨呵护，关注婴童的益智,健康,体能上全面考虑，持续开发创新安全,高雅,时尚的婴幼儿产品。不断追求客户满意，全心全意为国内外客户提供满意服务。
“贝婴奇”品牌，“比妈妈想得更多”，真诚用心服务婴童的健康快乐成长，为婴幼儿提供健康舒适的产品，为婴幼儿提供健康舒适的产品，为婴幼儿的健康成长提供***解决方案。
本公司热诚欢迎国内外客商光临洽谈，订购及合作。