广州招聘

岗位职责：

1、电话在线航班旅程酒店交通查询、机票销售；咨询及售后服务

2、通过电话受理机票的退票、变更、升舱、签转等业务；

3、航班异常外呼（航班延后或停飞通知）

任职资格：

1、 广东话，普通话客服具有基本的英文阅读能力（无口语要求，4级以上优先考虑，完全不懂英文的勿投）

2、 双语客服具有基本的英文阅读和较好的口语能力（口语要求，6级以上优先考虑，完全不懂英文的勿投）

3、 有较强的沟通能力及表达能力，具有亲和力

4、 对航空票务有兴趣和热衷电话客服类工作的优先考虑

5、 能适应轮班工作。

薪酬福利（全职合约员工）：
  1、有出国参加培训或旅游的机会；

  2、极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；

  3、优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险；

  4、完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；

  5、丰富多彩的员工活动；

  6、良好晋升机会：内部转职或纵向提升；

  7、舒适的工作环境。

面试地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部

公司网站： www.pccwteleservices.com；www.pccw.com

联系电话: 83160065,83589022-10010

简历投递邮箱: gz-recruit@pccw.com

公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在www.zuoche.com查询具体乘车路线。

香港电讯专业客服是香港首屈一指的电讯服务供应商香港电讯的营运附属机构之一，而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司持有。

香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务，范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络，所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。

香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位，香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情，请浏览网址*****************************/。


薪酬福利：
成功取录之全职申请者，将享受：
1.薪酬待遇极具竞争力：基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金；
2.五险一金+商业意外险；
3.法定节假日上班按标准给予加班费；
4.每年8-14天的带薪年假，6天全薪病假；
5.良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
6.丰富多彩的员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；
7.每年一次健康体检；
8.舒适的工作环境；
9.出国参加培训或旅游的机会。

联系电话：83160065；83160063
简历投递邮箱：gz-recruit@pccw.com
地址：广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站：广医站；地铁站：中山纪念堂站（2号线）或西门口站（1号线）。可在**************查询具体乘车路线。

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