广州招聘

 1、 淘宝客服，妥善处理日常售中、售后服务等工作，主要包括：日常通过旺旺在线接待，安排退换货处理、快递查件处理、中差评处理、售前发布新品等。

 2、 通过在线聊天工具，热情为客户推荐产品，促成订单成交。

 3、客户回访、服务建议以及意见反馈。

 4、负责售后工作统计，处理和跟进服务，提高二次购买率。 

 5、耐心解决客服问题，直到满意为止。 

 6，另外还要有找热销产品的眼光，这是主要工作内容之一。

任职要求： 

 1、有淘宝、天猫相关工作经验者优先。 

 2、脾气好，有耐心，有亲和力，服务热情。

 3、有很强的责任心，良好的沟通能力，并能承担一定的工作压力。

 4、打字速度60字/分钟以上。

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