广州招聘

岗位概要：在部门经理的领导下，全权负责物业客服部部门资金计划、排值班表、办公物品申购、对业户各类对帐单、与房产公司、物业财务对接赠送物业服务费单、与供应商对接各类标识制作等工作

工作内容

1.按项目管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修手册规范进行日常之管理工作；

2.负责服务中心前台的日常值班、接待，包括受理业主申请、咨询、报修、投诉等事宜，并做好来访、投诉等登记；

3.负责前台各区域之单元托管钥匙的管理，按表格填写做好借用登记手续； 

4.负责协调各区域之各管家日常工作，主要指各区域内业主/商户提出的诉求及办理的手续，统一协调各区域管家/各部门对口跟进；

5.负责做好业主/商户信息收集整理存档工作，同时加强与各区域管家/各部门的日常工作沟通； 

6.负责办理物品放行条、及根据业主/管家/其他部门报来的报修内容出具维修单至工程维保部并协调区域管家跟进落实维修结果集回访情况，同时做好登记和存档；

7.负责对接财务部每月缴费通知单及费用收缴、缴纳记录并及时派发到各区域管家落实催费工作，并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的催费计划；

8.协助区域管家每日进行区域巡查并将巡查情况进行记录报给区域管家跟进处理； 

9.协助区域管家落实业主回访及客户意见调查；

10.完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1.在大型物业小区、商业项目从事同等岗位1年以上工作经验，有物业客服前台、写字楼前台、商业购物中心前台工作经验；

2.精通普通话、粤语，熟练使用电子办公软件，有较好的公文写作、文字处理能力，形象佳，喜欢交际、擅长沟通。

奥园健康生活集团（简称：奥园健康）于2019年3月在香港联交所主板上市，秉承“让生活健康美丽”的品牌理念，以商业运营、物业管理为基础，打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业，以此扩大并挖掘社区增值服务空间，持续深化“健康+科技”，并以业主、客户为中心，聚焦生活服务和医疗健康，深度应用于社区物业与商业中心，全方位构筑健康生活生态圈，致力于成为国内领先的健康生活服务集团。集团荣获“2020最具成长潜力上市公司”“2020中国物业企业综合实力百强TOP14”“2020物业服务企业上市公司TOP10”“2019年度广东省守合同重信用企业”等超百项殊荣。此外，集团分别还获得安信国际、国泰君安证券、瑞士银行（UBS）等数十家大行券商的覆盖并表示看好，给出积极评级。