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售前客服-美妆电商

汕头市网罗英才信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、准确掌握公司产品成分、功效、适用肤质、使用方法等信息;

2、通过千牛等聊天工具,与客户进行沟通交流,在线销售/处理售后问题;

3、耐心并及时回复客户的咨询,引导客户下单,促成订单成交及订单的跟踪处理;

4、负责解决客户投诉,提高客户满意度,回复客服的评价,维护好动态评分等

5、老客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付,以及新客户资源的挖掘和跟进;

6、完成上级交代的其他事宜。

 

任职要求

1、有电商客服经验,有美妆行业经验者优先考虑;

2、心态积极,活泼开朗,有耐心及责任心;

3、熟练电脑使用,打字速度50字/分钟以上,熟悉办公软件和网络工具;

公司介绍

汕头市网罗英才信息咨询有限公司是一家专注于移动互联网、互联网、通信、IT等领域的猎头咨询服务的公司,目前业务范围已涵盖包括高管搜寻、人才管理与领导力咨询以及招聘外包、中高层人才招聘等一整套解决方案。在各大行业拥有丰富的专业知识与行业积累,能够根据客户的情况进行建树性的招聘咨询及猎聘定位, 以“速、质”为宗旨,始终坚持与客户、候选人“真诚相伴”的价值观念,最终实现用人单位、候选人、猎头顾问共同成长,并服务于社会为企业愿景。通过对企业存在的人才招聘问题进行调研诊断,量身定做符合企业人才招聘的解决方案,并辅导实施落地。我们倡导企业端,猎头端,候选人端三赢。
最诚实的招聘信息:
1.创业型公司,规模小,机会大;
2.福利一般,固定底薪一般,但是提成高得可以;
3.市区中心,交通便利;
4.公司环境一般,但是氛围好得不一般;
5.晋升机会:猎头顾问助理-猎头顾问-资深猎头顾问-猎头顾问经理-猎头顾问总监-合伙人
伙伴要求:风骚、贱萌、***、潮爆、傲娇 不限,但是前提是有一颗认真把事情做好且善良的心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省广州市白云区人和镇东华工业园华盛南路103号