广州招聘

工作职责

1.为个人、法人提供公共服务事项办事指引。

2.提供省政务网业务咨询。

3.粤省事APP小程序的办事指引。

招聘要求 1、性别：不限。

2、学历：中专及以上学历（不含实习生）。

3、工作经验：不限。

4、普通话及粤语标准、流利、声音甜美。

5、熟悉电脑操作，汉字打字速度不低于45字/分钟。

6、工作态度积极、热线、责任心强。

7、具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题，、有大局观念，能服从安排和指挥；

8、有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。

9、无犯罪记录

福利待遇 1、工资保障：基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等： （1）上岗后月薪： A、舒适工作：3000-5000元/月；

B、进取工作：5000-7000元/月； C、睿智工作：7000元以上/月。

（2）培训期薪酬平均2000-2250元/月

2、入职即享有：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险；

3、试用期2-6个月，考核合格即可上岗；

4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等；工作满一年享有带薪年假；

5、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

6、提供员工就餐饭堂；

7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

上班时间 政府热线提供7*24小时服务，坐席工作人员需接受上夜班的工作安排。

1、非24小时服务队列轮班时间范围：09：00～21：00（每个班次不超过9小时，含1小时午餐）；

2、24小时轮班队列：市民卡队列、城管队列；

3、综合工时制，每月平均安排8-10天休息。 上班地址： 天河区中山大道中395号中国电信大厦（东圃附近）

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