广州招聘

岗位职责：

负责进行有效的客户管理和沟通

1.通过聊天工具、电话为顾客提供售前咨询，售中指导，达成交易；

2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

3.负责发展维护良好的客户关系，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

4.处理商品售后与客户投诉，包括物流查件等售后相关事宜；

5.负责组织公司产品的售后服务工作；

6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意

处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；

为客户提供超乎想象的服务。

岗位要求：

1.为人真诚，工作踏实，责任心强，有团队合作精神；

2.具备良好的客户服务意识，沟通能力强，处理问题有耐心；

3.了解网络购物流程，熟悉计算机基本操作，打字速度70字/分钟以上；

4.熟悉淘宝网等交易网站，并对网上商业销售感兴趣

阿迪王体育用品（中国）有限公司，始创于2006年，公司拥有国际一流的生产设备、一流的管理人才、一流的产品品质、一流的服务。花园式的厂房，优雅的环境，高品质的生活，完善的福利条件，以及人性化的管理和科学的营运制度，锻造了adivon强势的竞争力。
   
ADIVON品牌互联网运营及品牌推广工作，因此我们需要引进更多的互联网人才充实我们团队。我们广州运营中心办公室是集（工作+休闲）二合一的办公环境， 希望让我们团队的人员发尽情发挥自已的空间。