广州招聘

岗位职责：

1、操作Amazon平台，上传产品信息发布及维护及售后；

2、控制产品风险，拟定合理的产品上架计划，将产品发布到各站点 ，维护和优化listing 页面，确保账户安全。

3、通过邮件为国外客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；

4、负责Amazon平台的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

5、处理国外客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量

6、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

岗位要求：

1、 大专以上学历，电子商务、网络营销、英语相关专业；

2、 客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

3、 有敏锐的市场洞察力，良好的产品开拓意识；

4、 具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神；

5、 有Amazon平台销售或客服工作经验优先；

员工福利：

1、 享受国家法定（节）假日及各项带薪休假：年休假、产假、婚假、及其它有薪假期；

2、 购买社保（五险：养老、医疗、工伤、生育、失业）公积金；

3、 组织开展各种文娱活动：公司聚餐、外出旅游、员工生日派对、年会等，注重员工的身心健康；

4、 职业生涯：不定期为员工提供系统化的培训服务，提升员工的岗位技能和综合素质。对表现优秀的员工，公司将予以晋升、加薪。另经申请，可调动至其他工作感兴趣的岗位；

5、春节、三八妇女节、中秋节、员工生日提供礼金。

6、 上班时间：9：00-12：00、13：30-18：00。大小周轮休（轮到加班只上周六半天班如本周六上半天班那下周将双休，两周一轮换）

7、公司采用底薪加提成的机制，提成上不封顶最大限度激发员工的工作积极性。

群升是一家集产品研发、市场开拓、生产制造、销售为一体的跨境电商企业！主营业务是服装， 箱包，已有多品牌运营中。目前在美国，欧洲,日本的亚马逊，乐天，雅虎等站点设账号。公司自开创以来，结识了许多国内外长期商友，建立了良好的合作关系，我公司一直坚持为客户奉信务实、互利及售后反馈的一条龙服务。公司以市场为导向，努力与国际接轨，秉承“质量，信誉至上”的企业宗旨，精益求精的技术，强化服务，“严格每一件产品的质量，珍惜每一次服务的机会，关心每一个员工”的发展宗旨，全面不断提高企业、员工的素质和产品的技术含金量。