广州招聘

淘宝客服专员：
1、熟悉淘宝网店与淘宝商城的销售流程及网络沟通技巧，有一年以上的行业经验，工作能力强优先；
2、热爱淘宝，热爱网络营销，尽心尽力对待工作，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、有团队合作精神，有一定的组织能力，能承受较大的工作压力，且能够长期稳定工作至少一年以上
4、中文打字速度60字/分钟以上，具备良好的文字及语言沟通能力；
5、爱美,对流行趋势有一定把握,能够给客户推荐合适的商品
6、女性优先，在淘宝网店卖过物品者优先


主要工作职责：
1、通过在线交谈、电话等通讯工具为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问，促成交易；
2、客户咨询、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录,能解决不良评价；
5、收集与反馈客户的意见；
6、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
7、售后服务文件的整理、存档；


待遇：
每周休息一天，上班时间8：00-18：00。

说明：有半年以上淘宝客服工作经验，熟悉淘宝后台操作，处理过退换货、中差评的优先考虑；无相关工作经验也可，公司有专人负责培训，关键要有工作责任心，做事踏实！频繁跳槽、不认真对待工作者勿扰！

注意：请简单说明个人情况，合适则约具体面试时间。

广州市雅岚广告有限公司，成立于2007年，公司凭借雄厚的实力，先进的设备和优秀的人才，在同行质量、服务中跃居前列。我司是集设计、户内外广告喷绘制作、影楼背景制作、个性背景墙壁画制作、家居软装系列产品及广告牌安装于一体的综合性制作公司。主营喷画，设立：海报/宣传单张/画册/包装/喷绘/X展架/展板/菜谱/活动策划/平面设计/室内设计等专业部门。我司拥有4000平方米的生产制作场地，并且生产车间全部做了环保净化装置，符合国家规定的环保要求，积极响应国家对环保的治理。同时拥有进口高精度喷绘机30多台和一批素质优良、技术专业、丰富的行业经验的人才。公司管理扁平化，氛围年轻、自由、活泼。在网络化的时代，我公司正作为头部企业在优质赛道稳定发展，欢迎优秀的你加入，一起共同成长，创造美好明天。