广州招聘

职位描述：

1.高中以上学历

2.根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见

3.负责退换货产品的入库和验收工作

4.每月统计售后服务总表，对常见问题归类

5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单，并向上级领导批示

6.定期向公司汇报客服售后的服务管理情况及协调工作

8.处理好客户的投诉，根据实际情况，认真耐心的听取并做好解释，最大限度的降低客户的投诉及流失

9.做好客户的档案和管理工作，听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向部门经理汇报

10.按时完成部门负责人交办的其他工作任务。

11、工作地点花都区（不能接受勿投）

任职要求：

1.10086客服经验或者联通电信客服经验的优先考虑

2.具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力.

3.具有良好的服务意识与应变能力，具备突发事件的管理能力。

基本工资+每月浮动奖金+住房津贴

公司福利：

1、五险一金，年终分红、中午包餐、每月聚餐

2、完善的晋升机制，人性化的管理方式，为员工提供广阔的职业发展空间；

3、公司不定期举行聚餐、节日福利、欢庆活动；

4、拥有完善的培训体系和晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间；

5、丰富多彩的团队户外活动，每年至少一次员工旅游，节假日礼物等；

6、舒适优雅的办公环境；轻松、快乐、有活力的团队；

公司地址：广州市花都区永发路14号汇通国际

电话：020-36962242

工作时间八小时 早上 9.00-18.00

公司包吃，五险一金，法定假期正常休息

广州缤诺生物科技有限公司是一家集研发、生产、销售、技术指导、售后服务于一体的生物科技公司。所经营的健康抗衰老系列高端护肤品是利用细胞美疗原理从根本上解决人体衰老问题。致力于打造中国健康抗衰老知名品牌、良心企业。采用先进的SOD提取技术（SOD又名超氧化物歧化酶：是对抗和捕获自由基的核心力量，是体内***清理自由基的清除剂，科学家用英文缩写简称这种酶为SOD，SOD的缺失和活性降低是人类生老病死的根本原因，补充外源性SOD可以达到预防和治疗各种疾病，延缓衰老的目的）。缤诺公司开创性的在植物刺梨及串叶松草中萃取了***植物SOD，并将检测合格的系列产品投放市场，迅速赢得了良好的口碑。
公司成立以来，始终秉承“推广美丽、播撒幸福、奉献爱心”为宗旨和“打造健康抗衰老知名品牌！做永续经营的发展型企业！”为企业愿景。同时，积极开拓互联网+大健康产业，推进缤诺大健康产业持续快速发展。
为了给大家提供安全可靠，效果显著，质量过硬的产品，公司从原材料的采购、加工到成品出厂，每一道工序都经过严格的质量管控、品质检验、无添加审查，每款产品都经过国家及国际权威机构的检测认证。如行业检测报告、欧盟SGS检测认证及化妆品国家非特备案等，确保缤诺公司生产的自主品牌“缤诺丝”旗下系列产品都是放心产品。
公司本着让更多人拥有健康，拥有美丽，拥有财富为企业使命，在推动自身发展的同时，以推动健康抗衰老行业发展为已任，真正让消费者受益、让经营者得到实惠，活出健康，活出美丽、拥有财富！缤诺团队的专业服务，不仅停留在对消费者皮肤或形体等外在条件的改善，更从健康状态、幸福家庭、优秀子女、魅力女人、关爱老人等方面给予最全面的指导，让消费者由内而外，美出一种气质。
公司倡导健康文化、美丽文化、大爱文化，让员工及市场家人心存感恩、弘扬正气、秉承***总书记提出的弘扬中国传统文化的理念，提出了“让美丽变得简单，为健康保驾护航”的服务宗旨，以“爱与真诚 值得信赖”的公司核心价值观。公司上下一起工作、生活就像一家人，互帮互助，互敬互爱。同时，号召大家积极投身社会公益事业，先后多次为山区小学及一些患重症的弱势人群捐款捐物，组织大家为患白血病的儿童捐款，给听力障碍的孩子全资购买进口助听设备、给有困难的患者发起捐助活动、给战斗一线的环卫工人和执勤民警进行慰问活动等，均得到了大家的积极响应。
一个人的成长比成功更重要，缤诺生物科技以***总理新业态、新模式的分享、合作共赢的经营模式为依托，让大家收获财富的同时，更注重人的内在品质的修炼与提升。通过开展系列课程，让大家不断的完善自我，突破自我。在获得物质财富的同时，获得个人的成长和发展。
未来，公司的发展离不开全体职员及市场家人的共同努力和付出。相信缤诺公司创造健康，人人共享，锐意创新，科学发展。在大家的共同努力和见证下，缤诺丝一定会发展得更强更大，在健康抗衰老的道路上走得更远更久更稳。期待明天会更好！