热线客服专员(调度专员)
广州港联不动产服务股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:广州
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.从效率、成本角度考虑,科学调度车辆,达到车辆资源利用最大化;
2.负责业务高峰应急预案制定、组织推动及事后总结工作;
3.严格执行公司考勤制度,核查司机出勤情况,发现违规及时处理和通报;
4.负责实时监控车辆,及时掌握车辆运行状态,确保资产安全,发现问题及时上报;
5.处理突发事件或业务纠纷等异常情况;
6.收集用户、巡检员的意见,不断改进工作,提高服务质量;
7.协助上级做好其他工作事项。
岗位要求:
1.大专以上学历,2年以上客服或调度、运营工作经验;
2.具备良好的执行力、沟通表达能力、抗压能力、学习能力、管理能力;
3.熟练操作OFFICE办公软件,有较强的数据分析能力、逻辑思维能力;
4.有服务意识,声音甜美。
公司福利
1.工作时间:5天12小时,做5天休息5天;
2.薪酬待遇:为员工提供极具市场竞争力的薪资及有效的激励机制;
3.五险一金:根据国家规定,为每个入职员工购买五险一金;
商业险:为每位正式员工购买极具保障的商业险一份;
4.专业培训:为不断提升员工的工作技能和员工自身发展,公司为员工定期或不定期地提供相关培训。
1.面试地址:广州珠江新城金穗路1号邦华环球广场29楼港联不动产
2.乘车路线:南方报社斜对面,地铁五号线五羊邨C出口,直走200米过天桥即是;附近公交站:南方报社站(1)、(2)、(3)、星汇园公交站
3.联系人:何先生 电话:020-38831181 18902210436
广州港联新能源经营管理有限公司是由港联不动产服务(中国)股份有限公司与智程出行运营科技(广州)有限公司联合投资的一家专门为新能源汽车及共享汽车营运商提供综合服务的专业公司。
广州港联新能源经营管理有限公司主要业务范围包括充电基础设施安装、营运平台运维管理与网点拓展方案设计等专业服务,旨在为共享汽车运营商解决“车位难”、“租金高”、“管理难”三大难题,是针对移动出行及新能源汽车营运的专业服务商。广州港联新能源经营管理有限公司一直致力于推动新能源汽车产业的发展和普及,是以建立和完善新能源汽车充电补给网络和智能化营运管理能力为核心的创新服务型企业。
港联不动产服务(中国)股份有限公司,为国家一级物业管理资质公司,属于合富辉煌集团控股有限公司(香港联交所上市编号:0733)的上市板块之一。港联不动产已成立20年,港联(广州)现时所管理项目面积已超过2500万平方米,市场领域已经全面覆盖华南地区主要城市。公司坚持以高品质服务帮助客户提升项目价值,在“物业服务”、“社区商业”、“安居健康”、“资产管理”、“发展顾问”五大业务板块中,以专业、优质、高效的服务促进双方合作共赢。
港联不动产服务(中国)股份有限公司响应政府号召,并结合自身的管理优势“创新服务”,率先成为华南地区新能源共享汽车营运服务的供应商,积极推动新能源汽车产业的发展。
广州港联新能源经营管理有限公司是环球车享(广州)汽车租赁有限公司华南区域的指定服务商,主要为环球车享(广州)汽车租赁有限公司经营的EVCARD新能源汽车提供充电基础设施安装、停车网点开拓、营运管理等服务。
环球车享(广州)汽车租赁有限公司是一家以新能源汽车分时租赁为核心业务,致力发展汽车共享为战略的创新企业。环球车享以“共享、环保、高效、创新”的理念,按照立足上海,布局全国、走向全球市场“的发展途径,致力打造全球领先的车场共享平台和服务生态圈。
公司介绍
截至2017年底,已累计服务60个城市、250余座各类物业,超逾100万业主及企业、商家,形成以广州、上海、武汉、天津四大城市为核心,覆盖环渤海、长三角、中部城市群、成渝城市群、粤港澳大湾区等国家重点战略发展区域。
港联不动产在做好基础金钥匙服务、全委服务、平台式服务、策划服务、顾问服务、社区物联网服务的基础上,将不动产的价值创造、价值养护、保值增值作为新的服务增长极。并以前瞻性的眼光,深入社区、城市绿色配套服务及特色小镇的服务领域。
未来,港联不动产将在 “一体两翼”的企业发展格局,以基础不动产服务为主体,以“不动产发展策划运营服务”和“社区资产管理及物联网服务”为两翼打造“社区服务港”、“商务服务港”、“产业服务港”、“商业服务港”、“绿色服务港”、“资产服务港”六大服务板块。
港联物业用心极致,屡获殊荣,创造辉煌成就:
2017年 获中国指数研究院颁“2017年中国物业服务百强企业”证书,名列第20强
2017年 获金钥匙颁“6s管理奖、联盟品味奖、地区发展贡献奖”
2017年 中国房地产协会、中国房地产测评中心《2017年中国物业管理企业综合实力100强》评比中,位列第18强
2017年 港联不动产(武汉)成为湖北省物业服务和管理协会副秘书长单位
2016年 广州市物业管理行业协会成立20周年之行业“***企业”
2016年 值得资本市场关注的房地产服务商
2016年 获中国物业管理协会推荐为物业管理(写字楼)企业联盟成员
2016年 获评《中国物业管理》杂志创刊15周年(2001-2016)“杰出企业”
2016年 获评金钥匙“6S管理创新奖”
2015年 荣获“2015年中国物业服务企业综合实力百强第22名”
2015年 荣获“2015中国物业服务百强企业位列28位”
2015年 荣获“2015年中国商用物业服务TOP10企业”
2015年 荣获“2015年中国物业服务行业市场化领先企业”
2015年 荣获“2015年中国物业管理***顾问咨询企业“
2015年 荣获“武汉房地产20年特别贡献企业“
2015年 荣获国际金钥匙“2015年度6s管理创新奖”
2015年 当选为广州市残疾人服务协会会员单位
2015年 港联物业(广州)总经理鲁军获香港大中华物业管理学会颁“卓越总经理”奖项
2015年 获选天津市物业管理协会理事单位
2015年 荣获武汉房地产20年特别贡献企业
2015年 获选武汉市物业管理协会副会长单位
2015年 港联物业(武汉)有限公司15个在管项目全面启动智慧社区线上服务平台
2014年 荣获“中国物业服务百强企业位列34位”
2014年 荣获“2014中国物业服务行业市场化运营领先企业第5名”
2014年 荣获“2014中国商业物业服务TOP10企业”
2014年 获选“中国物业管理协会第四届常务理事单位”
2014年 荣获国际金钥匙“2014年度6s管理创新奖”
2014年 获选广东省物业管理行业协会第四届常务理事
2014年 获“2014年广东扶贫济困日捐献活动先进单位”
2014年 获“天河区创建干净、平安、有序物业企业示范试点小区“
2013年 获金钥匙国际联盟颁发“年度十大卓越总经理”称号
2013年 获金钥匙国际联盟颁发“年度十大卓越服务企业”称号
2013年 荣获“物业管理综合实力TOP200企业”
2013年 荣获“2013中国物业管理品牌影响力企业”
2013年 荣获“中国物业服务百强企业位列36位”
2013年 荣获“2013中国物业服务行业市场化运营领先企业”
2013年 荣获“2013中国特色物业服务领先企业——商业地产运营服务”
2013年 荣获国际金钥匙“2013年度十大卓越服务企业”
2013年 荣获国际金钥匙“2013年度奢华大宅极致服务大奖”
2013年 荣获国际金钥匙“高端商业物业卓越服务大奖”
2010年 荣获中国物业服务百强满意度领先企业
2010年 荣获中国物业服务百强企业服务质量TOP10
2009年 荣获中国物业服务百强满意度领先企业
2009年 荣获中国物业服务百强企业服务质量TOP10
2008年 荣获中国物业服务百强企业
2008年 荣获中国优秀物业服务企业服务质量TOP10
2008年 荣获AAA级中国质量信用企业
2007年 荣获中国物业国际化杰出贡献企业
2007年 荣获业主最满意的物业企业
联系方式
- 公司地址:地址:span同德围鹅掌坦同康路子嘉街2号翠悦湾管理处