广州招聘

岗位职责：

1、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；

2、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性；

3、合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。

4、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。

5、记录客户信息并存档。

任职要求：

1.大专及以上学历，男女不限，18-34周岁（有客服/呼叫中心相关经验可放宽至中专）；

2.普通话标准，口齿伶俐,具有良好的服务意识、沟通、表达和理解能力；

3.性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神；

4. 良好的电话礼仪和技巧，有责任心接受轮班安排；

5、能为顾客着想，对待客户充满激情、热情、耐心；

6、熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度不低于35字/分钟；

华粤金服是一家集银行金融、互联网金融服务外包、教育、人力资源、服务外包研究、软件开发于ー 体的多元化集团公司。总部位于广东广州，注册资本8000万，截止目前公司在职员工达到1200余人。华粤金服致力于互联网金融、银行金融、通信技术服务革新。在江苏苏州、江西上饶、山东威海、广东广州 拥有金融后台服务交付基地，在上海、深圳、杭州、苏州等地均设有金融机构驻场项目。公司与广发银 行、杭州银行、浙商银行、交通银行、顺丰速运、返利网、吉利汽车等十余家国内知名金融类企业保持良 好合作关系 随着公司飞速发展，需要大量优秀人オ加入华粤金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录 用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展空间。