广州招聘

客服主管

岗位职责： 1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统管理； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定销售经验者优先。 2、熟练操作办公软件，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求乐观活泼、善于倾听。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

广州歌美化妆品有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的实业发展有限公司，在花都区新华工业区全资自有占地面积40余亩、建筑面积超过36000平方米的现代化标准厂房，研发、生产、办公、员工食堂宿舍、员工娱乐配套设施齐全。拥有“歌美”、“小豆仔”、“DUDUDOU嘟嘟豆”等多个品牌事业部，历经各界人士的大力支持，相关产品现已在市场上赢得众多消费者的持续信赖和喜爱。

公司现专注于婴童个人护理用品、电子商务板块的加速发展。现因公司业务快速发展之需，公司在花都新华工业区爱民路9号工厂本部新建1200平米现代设施标准建造的办公区域各部门集中办公，进一步完善了各沟通、协调机制。

因工作需要现诚招如下英才加盟：（为了便于查阅您的邮件，请勿将简历以附件形式发送）

备注：
花都工厂地址：花都区新华工业园爱民路9号。
乘车路线：在花都新世纪广场乘坐21路公交车在“大布市场站”下车后，沿着“协和医疗”前方道路向前直走，在第二个十字路口处，就可以看到 广州歌美化妆品有限公司的厂部（淡黄色小瓷砖镶崁外墙）。

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