广州招聘

岗位职责：

1、全方位管理好维修车辆的接待工作，保证完成公司下达业绩指标；

2、负责建立完整的用户档案，指导电话跟踪服务、回访，受理用户预约和信息反馈；

3、处理客户抱怨，负责投诉前期处理工作和跟进；

4、计划、安排前台顾客及助理的工作，协调与车间、配件、保修等部门的工作；

5、不断提升客户服务质量，提升客户满意度。

任职要求：

1、大专以上汽车相关专业毕业，热爱汽车行业，有驾照；

2、2年以上售后前台主管岗位工作经验；

3、全面掌握规范的品牌汽车4S店服务、维修、零配件等管理程序；

4、 有良好的团队建设和管理经验，同时具有较强的沟通表达能力；熟悉汽车4S店售后服务模式，拥有客户接待经验和电话回访技巧。

    广州长盛汽车销售服务有限公司成立于2008年1月17日，注册资金3000万元，是广汽集团属下，广汽商贸有限公司全资子公司（国营企业）。公司集整车销售、售后服务、零配件供应及信息反馈为一体的4S营销模式，主要经营广汽本田、广汽传祺、平行进口车等品牌。公司一直秉承“专新经营，用心服务”的经营理念，以先进的企业管理制度和具有广汽特色品牌文化，为客户提供舒适的购车环境和专业贴心的售后服务。
    我司拥有宽敞明亮的办公环境，为您提供具有竞争力的薪酬及福利待遇。公司将积极构建优秀的企业文化，完善的培训体系，努力为员工提供广阔的个人职业发展机会，我们诚邀您的加入。

福利待遇：
行业有竞争力的薪酬；五险一金、年终奖金、过节费、绩效工资、高温津贴、交通补贴、通讯费补贴、生日慰问金、劳保福利、拓展活动、专业培训等。

公司地址：广州市白云区石井庆槎路801号（广清高速庆丰站南800米）
公交车路线：乘坐126、705、280路车到（石丰路口）站下车；或乘521、17路到锦东服装城（总站）下车，沿广清高速南行300米即到。
地铁路线：乘坐地铁8号线到（石井站）D出口，步行15分钟到公司。