外贸客服
广州康美森电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-10
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、 主要负责速卖通平台的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
3、 为客户解决在产品使用时遇到的问题;
4、 与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系;
5、 处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
6、协助销售管理好速卖通店铺。
岗位要求:
1、英语表达能力良好,英语四级及以上的优秀应届亦可考虑;
2、有跨境电商客服相关工作经验优先;
3、思维敏捷,沟通能力强,做事认真负责,有良好的团队合作意识;
加入我们康美森,你将享有:
《钱包鼓鼓》 底薪+提成+绩效考核;另外入职满一年以上,享有100/月工龄奖,入职满两年200元,以此类推,不封顶;全勤奖100元/月;优秀员工奖200-1000元/月,特别贡献奖,内部推荐奖,年终奖,每年多次调薪机会。。。只要你够努力,够优秀,钱包包鼓鼓不是问题!
《发展快》 这里将提供一个公平的发展渠道,你可晋升为运营,销售管理岗位,专业的培训,助你快速成长!
《福利多》
★爱心下午茶,口味多多,糖水,凉茶,雪糕,水果,零食等你来享用!
★我们设有冰箱、微波炉,满足你们所有的需求!
★惊喜无处不在--新人圆桌会、员工生日会、趣味运动会、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、节日礼品、入职纪念礼品,员工旅游,大型年会及各种团建活动等着你!
★每天7.5小时工作制,朝九晚六,实行大小周制,员工依法享受法定节假期、带薪年假、婚假、产假等相关假期。
我们拥有一支开放 !懂分享 !有责任 !有梦想 !充满激情活力的团队, 如果您热爱充满激情和挑战的工作氛围,喜欢和谐融洽,积极向上的企业文化;看好跨境电商发展前景,有意在电子商务大潮中创出自己的一片天地,欢迎您加入康美森,与我们一起打拼事业并成就您个人的美丽梦想!
公司介绍
公司经营产品:公司产品以美容美妆,DIY家居产品为辅,品类专注。
公司始终坚持诚信 ,敬业 ,爱健康,微创新的价值观;本着为客服提供高性价比产品,为员工提供更多成长机会的使命;志在打造百年企业。我们以完美的品质、完善的售后服务、物超所值的价格作为企业的营销理念。致力于开发高品质、高效率的产品取信于客户,服务于客户。
我们拥有一支开放 !懂分享 !有责任 !有梦想 !充满激情活力的团队, 如果您热爱充满激情和挑战的工作氛围,喜欢和谐融洽,积极向上的企业文化;看好跨境电商发展前景,有意在电子商务行业创出自己的一片天地,欢迎您加入康美森,与我们一起打拼事业并成就您个人的美丽梦想!
——机制与福利——
1.每天7.5小时工作制,朝九晚六(12--13:30午休时间),实行***制,诗和远方的时间给你留置;
2.员工依法享受法定节假期、带薪年假、婚假、产假,春节10天带薪休假不是梦;
3.惊喜无处不在--新人圆桌会、员工生日、趣味运动会、篮球、羽毛球、节日礼品、入职纪念礼品,员工旅游,大型年会及各种团建活动等着你;
4.我们设有冰箱、微波炉、爱心下午茶、休闲区满足你的需求;
5.工龄奖、全勤奖、优秀员工奖、年终奖、每年多次调薪机会、只要你够努力、够优秀、钱包鼓鼓不是问题。
联系方式
- Email:3356824481@qq.com
- 公司地址:广州市白云区永平街道永泰南庄一路7号财富名门A2栋205