广州招聘

【工作职责】

1、通过电话、信函等手段对逾期客户进行提醒，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，***化回收逾期金额；维护客户的信誉度；

2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还，达成沟通的最终目的：催收

3、反馈沟通过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；

4、及时更新、补充***，以保持***有效性；

5、负责管理外包催收公司的日常运行，对外包公司的业绩进行日常督导；及时、妥善处理客户投诉和外包公司的需求；

6、参与制定及维护外包资产管理制度、流程和操作指引等，保证内部流程运营流畅。

【岗位要求】

1、大专以上

2、有团队协作精神、工作态度严谨；

3、有耐心，具备良好的电话沟通技巧；

4、熟悉办公室软件（word，excel等相关）操作；

5、有电话类岗位工作经验优先。

【薪酬】

总收入5000-9000（无责底薪：2700、绩效奖金：800、提成奖金）

入职***、二个月，保护薪4500（总收入达不到4500按保护薪发放，超过则按照正常计算方式发放）

【工作时间】

朝九晚六，行政班（会有加班）

【福利待遇】

1、“五险一金”入职即买；

2、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等，每位员工都会参与其中；

3、丰富的营销竞赛活动，享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励；

4、健全的职业晋升通道、广阔的职业发展平台。

【工作环境】

工作氛围融洽；高档5A级写字楼；无需外出拜访客户。

【拉卡拉金融公司简介】

 拉卡拉是行业领先的综合性普惠科技金融服务平台，成立于2005年，秉承普惠、科技、创新、综合的理念，打造了底层统一，用户导向的共生系统，为个人和企业用户提供支付、征信、融资、社区金融等服务，其在国内第三方移动支付领域和线下银行卡收单行业长期保持交易规模前三。

 作为行业领先的综合性互联网金融服务平台，拉卡拉金融开启互联网金融模式，坚持创新金融产品与业务，涵盖融资、理财、融资租赁、社区金融等综合性服务，是国内金融科技四大巨头企业之一。

岗位关键字：

催收 正规催收 风险控制 风控 管理 信伸 资产管理 电话 呼出 客服 金融 

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。