广州招聘

【工作职责】

1、通过电话、信函等手段对逾期客户进行提醒，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，***化回收逾期金额；维护客户的信誉度；

2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还，达成沟通的最终目的：催收

3、反馈沟通过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；

4、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料有效性；

5、负责管理外包催收公司的日常运行，对外包公司的业绩进行日常督导；及时、妥善处理客户投诉和外包公司的需求；

6、参与制定及维护外包资产管理制度、流程和操作指引等，保证内部流程运营流畅。

【岗位要求】

1、大专以上(接受应届生)

2、有团队协作精神、工作态度严谨；

3、有耐心，具备良好的电话沟通技巧；

4，熟悉办公室软件（word，excel等相关）操作。

【薪酬】

总收入5000-7000（无责底薪：2500、绩效奖金：500、提成奖金）

入职***、二个月，保护薪4500（总收入达不到4500按保护薪发放，超过则按照正常计算方式发放）

【工作时间】

朝九晚六，轮班轮休

【福利待遇】

1、“五险一金”入职即买；

2、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等，每位员工都会参与其中；

3、丰富的营销竞赛活动，享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励；

4、健全的职业晋升通道、广阔的职业发展平台。

【工作环境】

工作氛围融洽；高档5A级写字楼；无需外出拜访客户。

【拉卡拉金融公司简介】

 拉卡拉是行业领先的综合性普惠科技金融服务平台，成立于2005年，秉承普惠、科技、创新、综合的理念，打造了底层统一，用户导向的共生系统，为个人和企业用户提供支付、征信、融资、社区金融等服务，其在国内第三方移动支付领域和线下银行卡收单行业长期保持交易规模前三。

 作为行业领先的综合性互联网金融服务平台，拉卡拉金融开启互联网金融模式，坚持创新金融产品与业务，涵盖融资、理财、融资租赁、社区金融等综合性服务，是国内金融科技四大巨头企业之一。

岗位关键字：

催收 正规催收 风险控制 风控 管理 信伸 资产管理 电话 呼出 客服 金融 

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