广州招聘

工作职责

1. 大专学历及以上，男女不限。
2. 具备一定抗压能力与良好的主动服务意识。
3. 打字速度50字/分钟以上
4. 态度端正，能服从上级合理安排，善于沟通，具有团队合作精神。
5. 熟悉办公室软件基础操作，有客服经验者优先。
6. 对UC产品有初步了解与熟悉。
7. 使用苹果手机或对豌豆荚、PP业务熟悉。
8. 适应三班排班。

                                    

工作范围：

    

通过热线或在线解决用户对于产品使用时的咨询、查询、投诉、建议。了解用户需求，主动为用户提供优质服务。工作对于产品、业务提出反馈并给改进建议。

    

工作时间：09：00-18：00轮班，每周平均休息两日。

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。