高级客服
北京平安力合科技发展股份有限公司广州分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-05-24
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、通过线上或线下渠道,快速响应并积极解决核心客户遇到的问题;
2、受理核心客户咨询与投诉,为客户提供解决方案,确保客户满意度;
3、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;
4、根据客户需求,制作维保标书以及参与维保投标;
5、根据维保合同条款,同各网点进行对账,申请开具发票以及催收回款;
6、领导交办的其他事项。
任职资格
1、大专以上学历。
2、从事过2年以上的客服、销售助理工作者优先考虑;
3、能吃苦耐劳,工作稳定性强,做事认真负责,有一定的组织协调能力;
4、熟练使用office等办公软件;
5、具有服务意识,承受工作压力的能力;
6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京平安力合科技发展股份有限公司1998年注册成立于中关村高科技园区,是***高新技术企业,注册资本5870万元,总部设在中国北京。2013年8月8日成功登陆全国中小企业股份转让系统(新三板)(证券代码:430296)。平安力合专注于营业场所信息化建设,站在营业场所信息化的前沿,与客户一同打造以顾客需求为中心的智慧营业场所。平安力合的金融自助产品遍布国内30几个省市、自治区,覆盖50000余营业网点,其网点智慧分流引导系统(排队系统)在金融行业市场占有率位居国内前列。
凭借自助行业软硬件产品的多年研发经验、覆盖全国的工程服务资源以及谙熟长途客运站信息化解决方案的优秀团队,公司自主研发了国内最早一代自助售票终端,目前已与多家客运集团和长途客运场站开展合作运营。在此基础上,还进一步研发了集铁路、公路、民航以及彩票为一体的多功能自助售票终端,应用于商场、超市、银行等人流较为密集的公共场所,为消费者提供更广泛的自助票务运营服务。
作为智慧营业场所智能自助设备以及解决方案提供商,公司通过产业链资源整合,利用仿真技术,语音识别技术,云数据技术,物联网&互联网应用技术,研发服务型机器人产品应用于银行、医院、餐饮等领域,通过智能服务机器人以及后台知识系统逐步实现营业场所从接待、咨询、分流、业务受理到业务办理的全程智能化。
平安力合凭借丰富的自助行业应用经验、多年积累的研发实力以及工程施工和运维能力,致力于打造成为智慧营业场所的龙头企业。
联络人:梁小姐
电 话:020-32379870
面试地址及乘车路线:广州市番禺石碁镇市莲路南浦村段32号办公楼D座3层301室;广州地铁4号线石碁站A出口(女子学校方向)直行7-8分钟再 右转 骏凯物业--平安力合
凭借自助行业软硬件产品的多年研发经验、覆盖全国的工程服务资源以及谙熟长途客运站信息化解决方案的优秀团队,公司自主研发了国内最早一代自助售票终端,目前已与多家客运集团和长途客运场站开展合作运营。在此基础上,还进一步研发了集铁路、公路、民航以及彩票为一体的多功能自助售票终端,应用于商场、超市、银行等人流较为密集的公共场所,为消费者提供更广泛的自助票务运营服务。
作为智慧营业场所智能自助设备以及解决方案提供商,公司通过产业链资源整合,利用仿真技术,语音识别技术,云数据技术,物联网&互联网应用技术,研发服务型机器人产品应用于银行、医院、餐饮等领域,通过智能服务机器人以及后台知识系统逐步实现营业场所从接待、咨询、分流、业务受理到业务办理的全程智能化。
平安力合凭借丰富的自助行业应用经验、多年积累的研发实力以及工程施工和运维能力,致力于打造成为智慧营业场所的龙头企业。
联络人:梁小姐
电 话:020-32379870
面试地址及乘车路线:广州市番禺石碁镇市莲路南浦村段32号办公楼D座3层301室;广州地铁4号线石碁站A出口(女子学校方向)直行7-8分钟再 右转 骏凯物业--平安力合
联系方式
- 公司地址:广州市番禺石碁镇市莲路南浦村段32号办公楼D座3层301(地铁4号线石碁站A出口(女子学校方向)直行7-8分钟后右转2分钟即到) (邮编:510000)
- 电话:13570487758