广州招聘

岗位职责：

1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作，提供优质的话务服务；

2、负责客户服务请求的记录及分派；

3、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询；

4、有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象；

5、对相关信息进行输入及文档整理。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限；

2. 普通话标准，具有良好的表达能力、沟通能力及应变能力；

3. 责任心强，具备一定的抗压能力，踏实肯干，工作热情，积极主动；

4. 熟练运用office软件。

深圳市方太厨具有限公司主要经营整体厨房的开发设计和厨具电器的销售，是中国厨房领域著名品牌“FOTILE方太”厨具的战略合伙人。以销售“FOTILE方太”牌吸油烟机、灶具、消毒柜、热水器、嵌入式烤箱、嵌入式蒸箱、嵌入式微波炉、集成厨房等为主导的厨房系列产品。公司现有员工1000多人，在深圳、广州、东莞、佛山、惠州、中山、汕头、粤北、海南等主要地市拥有7个分公司。

中国高端吸油烟机销量排行榜方太厨具排行***，并以中国厨电领导品牌的身份加入“国际电工委员会（IEC）”，参与吸油烟机国际标准的修订，获得过360多项国家专利，30项发明专利。

方太的理念：人品、企品、产品 ——三品合一

我们坚信：作为一家追求卓越的企业，我们不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和服务，还要积极承担社会责任，做一个优秀的企业公民。为此，我们必须首先让自己成为德才兼备的人。这三者相辅相成，缺一不可。

方太公司通过不断地开发低碳与高品质的厨房及家用产品，不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式，让千万家庭享受更加幸福的生活，让“顾客”家的感觉更好。同时，我们也要让“方太”这个大家庭更加美好。所有方太人都是这个大家庭的成员，在这个“家”里，我们互相尊重，互相帮助，互相鼓励；在这个“家”里，我们仁爱而不丧失严明，自由而不逾越规则，协作而不缺乏竞争，信任而不排斥监督；我们在这里快乐工作，共同成长。


公司地址：广东省深圳市罗湖区深南东路2001号鸿昌广场