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客服专员

广州市昊链信息科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责: 

1、依据客服主管的工作安排,负责与客户沟通单证制作的资料收取、整理、分派、审核工作,确保通关文件及时有效收取;  

2、负责及时将票单通关进度的情况,及时主动反馈至客户,确保客户对票单通关进度的及时了解; 

3、负责及时将客户对通关和进度的要求信息反馈至客服主管,确保公司保持对客户需求的及时了解; 

4、负责及时接收相关岗位递交的各类单证,并完成签收; 

5、其他上级需要协助的工作。 

岗位要求 

1、两年以上工作经验,大专以上学历,报关与国际货运等相关专业; 

2、办公软件操作熟练,能接受晚上值班和周末值班安排; 

3、有较强的沟通能力,因工作节奏较快,需较强的抗压能力; 

4、性格开朗,热爱报关行业,有责任心; 

5、有报关行业工作经验优先考虑。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

广州市昊链信息科技股份有限公司(简称昊链科技,股票代码870033),依托信息技术和资源整合能力,打造第四方跨境物流供应链服务平台。面向进出口企业及跨境服务商,提供全国报关、运输、仓储等物流资源配置、系统集成&运营信息服务、贸易合规供应链咨询以及供应链金融等一站式跨境服务,帮助企业客户管控风险,提高运营效率并降低运作成本。
昊链科技在关务领域深耕多年,现已发展成为全国领先、广州黄埔关区业务单量***的报关代理服务提供商。公司的报关、预归类等关务专家队伍超过200人,业务范围覆盖广州各网点和全国主要港口,已为50多家世界500强企业提供专业服务。
昊链科技里充满了创新、挑战、担当、开放与合作的文化基因,这让我们能够在进出口产业快速升级的今天,精准把握客户需求,成就客户价值,昊链科技不断追寻“跨境数据化,数据服务化,服务***化,资源配置最优化”的大平台梦想。昊链跨境服务平台,与全球进出口企业同行,不光跨境,更是跨越!

【业务范围】
1)信息技术服务(提供信息化系统,包括通关作业系统、物流作业系统、地勤作业系统、SCM系统等)
2)撮合担保交易服务(提供跨境物流解决方案及通关服务,为供应链上下游企业提供供应链资源撮合及第三方担保交易服务)
3)咨询服务(提供关务供应链管理、贸易合规等咨询服务,链英汇线上互动平台,政策解读、干货分享,业内专家答疑解惑)
4)金融信息服务(与实力金融机构合作,提供专业可行的金融信息方案)


【主营平台&产品】
1)昊链云枢纽——跨境物流供应链服务平台
2)链英汇——跨境供应链专家互动社区

【主要客户类型】
大中型制造业企业、进出口商贸企业、货代企业、物流企业。服务对象涉及电子、汽配、化工、食品、家具等二十多个行业。


一般福利:
1、上班时间:双休, 8:30—17:30,午间12:00—13:30为休息时间;
2、公司为入职员工购买六险一金(重疾险);
3、依法享有带薪年假;
4、依法享有国家法定假日,传统节日发放节日礼品和开展团建活动;
5、为公司员工提供中午工作餐或餐补;
6、为公司员工提供体育健身场所,公司每年不定期安排球赛活动;
7、不定期的组织下午茶、羽毛球竞赛、团队旅游活动等;

培训福利
1、公司年度评优获得者享有高额奖励及外培机会;
2、公司不定期组织员工参加内训和外训活动。

联系方式

  • 公司地址:广州市保税区保盈大道19号昊链科技
  • 电话:13632288393