淘宝客服
广州市圣富乔日用制品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、快速响应顾客需求进行在线销售,正确引导客户建立商品销售订单;
2、试用期满转正后独立完成宝贝整套交易流程;
3、做好每日店铺发货工作;
4、可独立完成商品描述及尺寸测量并进行宝贝上架;
5、处理一些基本售后工作,及时了解行业资讯,及相关各项推广活动;
6、会撰写软文去淘宝社区,各大论坛以及博客等地方发贴宣传店铺。
岗位要求:
1、性别不限,有淘宝销售客服工作经验优先;
2、性格开朗乐观,积极向上,思维敏捷,灵活处理问题。反应敏捷、热情积极、擅于沟通、有条不紊的服务于每位客人;
3、熟练操作电脑和使用Office等办公软件,了解淘宝交易流程和各项规定;
4、有上进心,抗压能力强,有很好的沟通协调能力,有独立处理客户纠纷的能力。擅于化敌对顾客为朋友。能够有效避免并解决中差评;
5、热爱客服工作,关注时尚,对包袋、美妆工具有比较全面的了解;
6、打字速度快,60-80字/分钟, 能够同时和至少6位顾客沟通;
7、有较好的文化素养,谈吐大方得体,有耐心,细心,工作主动;
8、能接受公司的整体工作安排。
9、耐心、细心、责任心,自学能力强。
注:优秀应届毕业生亦可
1、快速响应顾客需求进行在线销售,正确引导客户建立商品销售订单;
2、试用期满转正后独立完成宝贝整套交易流程;
3、做好每日店铺发货工作;
4、可独立完成商品描述及尺寸测量并进行宝贝上架;
5、处理一些基本售后工作,及时了解行业资讯,及相关各项推广活动;
6、会撰写软文去淘宝社区,各大论坛以及博客等地方发贴宣传店铺。
岗位要求:
1、性别不限,有淘宝销售客服工作经验优先;
2、性格开朗乐观,积极向上,思维敏捷,灵活处理问题。反应敏捷、热情积极、擅于沟通、有条不紊的服务于每位客人;
3、熟练操作电脑和使用Office等办公软件,了解淘宝交易流程和各项规定;
4、有上进心,抗压能力强,有很好的沟通协调能力,有独立处理客户纠纷的能力。擅于化敌对顾客为朋友。能够有效避免并解决中差评;
5、热爱客服工作,关注时尚,对包袋、美妆工具有比较全面的了解;
6、打字速度快,60-80字/分钟, 能够同时和至少6位顾客沟通;
7、有较好的文化素养,谈吐大方得体,有耐心,细心,工作主动;
8、能接受公司的整体工作安排。
9、耐心、细心、责任心,自学能力强。
注:优秀应届毕业生亦可
公司介绍
一、公司简介:
圣富乔公司1999年于香港创建,主营美容工具及包袋产品。经历了10多年的发展,公司已形成了集研发、制造、国际贸易、品牌代理及推广、终端服务于一体的集团化经营企业。旗下有广州市敬朝壹贸易有限公司,主要负责产品研发设计、进出口贸易等;广州市圣富乔日用制品有限公司主要负责制造;上海市圣富乔有限公司主营品牌建立、代理及推广。展望未来,任重道远。圣富乔将以务实创新为企业发展灵魂,厚积薄发,开拓进取,在全球经济一体化的激流中涌进,紧把时代脉搏,挺立潮头,领航未来!
二、个人福利:
1、结婚、生育贺礼、节日津贴、免费体检、社保;
2、丰富的内部及外部培训机会,鼓励员工参加外部培训,并由企业承担培训经费;
3、重视员工职业规划,良好的公司内部晋升机会,为有能力的员工打造“没有天花板的舞台”。
三、企业文化活动:
1、节日庆祝文化活动;
2、每年不定期旅游、户外拓展训练;
3、各类竞赛活动、运动会;
4、公司年会;
四、社会公益:社会慈善事业。
圣富乔日用地址:广州市白云区永泰新村永康南路第八工业区32号
乘车路线:
1、公交:76、76A、126、425、529、701、803、804、804A、804B、832、833、864、891、886、旅游3线至“永泰新村口”、“永泰路口”站下车步行至永泰村第八工业区
2、地铁:3号线到永泰站B2出口步行至京都时尚购物广场再往里面走200米即到永泰第八工业区。
敬朝壹公司地址:白云区同泰路116号4号楼223房
乘车路线:
1、公交:76、76A、126、425、529、701、803、804、804A、804B、832、833、864、891、886、旅游3线至永泰路口”站下车步行至永泰商贸城
2、地铁:3号线到永泰站A出口步行至永泰商贸城
圣富乔公司1999年于香港创建,主营美容工具及包袋产品。经历了10多年的发展,公司已形成了集研发、制造、国际贸易、品牌代理及推广、终端服务于一体的集团化经营企业。旗下有广州市敬朝壹贸易有限公司,主要负责产品研发设计、进出口贸易等;广州市圣富乔日用制品有限公司主要负责制造;上海市圣富乔有限公司主营品牌建立、代理及推广。展望未来,任重道远。圣富乔将以务实创新为企业发展灵魂,厚积薄发,开拓进取,在全球经济一体化的激流中涌进,紧把时代脉搏,挺立潮头,领航未来!
二、个人福利:
1、结婚、生育贺礼、节日津贴、免费体检、社保;
2、丰富的内部及外部培训机会,鼓励员工参加外部培训,并由企业承担培训经费;
3、重视员工职业规划,良好的公司内部晋升机会,为有能力的员工打造“没有天花板的舞台”。
三、企业文化活动:
1、节日庆祝文化活动;
2、每年不定期旅游、户外拓展训练;
3、各类竞赛活动、运动会;
4、公司年会;
四、社会公益:社会慈善事业。
圣富乔日用地址:广州市白云区永泰新村永康南路第八工业区32号
乘车路线:
1、公交:76、76A、126、425、529、701、803、804、804A、804B、832、833、864、891、886、旅游3线至“永泰新村口”、“永泰路口”站下车步行至永泰村第八工业区
2、地铁:3号线到永泰站B2出口步行至京都时尚购物广场再往里面走200米即到永泰第八工业区。
敬朝壹公司地址:白云区同泰路116号4号楼223房
乘车路线:
1、公交:76、76A、126、425、529、701、803、804、804A、804B、832、833、864、891、886、旅游3线至永泰路口”站下车步行至永泰商贸城
2、地铁:3号线到永泰站A出口步行至永泰商贸城