广州招聘

1、通过电话、信函或外访等手段对逾期客户进行提醒，控制客户的坏账情况，降低风险及信贷损失，最大化回收逾期金额；维护客户的信誉度；

2、以专业的沟通技巧，按照正规的程序推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还，达成沟通的最终目的；催收

3、反馈沟通过程中所发现的风险案件，并提出解决建议；

4、及时更新、补充客户资料，以保持客户资料有效性；

5、负责管理外包催收公司的日常运行，对外包公司的业绩进行日常督导；及时、妥善处理客户投诉和外包公司的需求；

6、参与制定及维护外包资产管理制度、流程和操作指引等，保证内部流程运营流畅；

案件逾期时间：1-14天

岗位特性：可接受无相关经验人员，打call频率高。所需催收技巧要求最低。

工作时间：朝九晚六，轮班轮休。

薪酬：无责底薪：2500、绩效奖金：500、提成奖金。平均总收入4500-5000。

招聘特点：要求学习能力强，灵活变通，接受轮班

诚伯信息有限公司（以下简称：诚伯公司）成立于1997年，注册资本8000万元，是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案的提供商。
21年以来，诚伯公司始终秉承“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观，在中国、中国香港、东南亚拥有30多个运营基地，为互联网、通信、金融、航空、大健康等全球知名企业提供语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等高品质的产品服务。
诚伯公司始终追求卓越的服务体验，与员工及合作伙伴共创价值，实现可持续发展，获得了政府、行业、合作伙伴的多方认可。21年以来，荣获国家高新技术企业、企业研究开发机构、科技创新小巨人企业、守合同重信用企业、人力资源服务诚信示范单位、劳动关系和谐企业AAA级称号等政府荣誉；荣获了中国呼叫中心***服务外包机构、中国客户联络中心行业服务转型创新示范单位、***全渠道客服中心应用金奖、十佳客户体验奖等行业荣誉大奖，并多次获得客户的锦旗和书面表扬。
诚伯公司6000名员工，总结21年服务了200余名合作伙伴的成功经验，结合创新的科技手段，打造出卓越服务体验的产品，致力于成为全球客户体验管理的引领者。