广州招聘

岗位职责：

1、负责商显产品维修技术支持，对接厂家技术支持岗，为实施中的项目提供远程技术支援；

2、负责事业组专业、规范的技术文档编写，持续性进行技术转化；

3、协助项目的实施策划，使之符合交付要求；

4、对项目实施过程进行监控、优化，实施结果评估

5、负责签约客户后续客勤关系维护。

任职要求

1、大专以上学历，计算机或通信、电子相关专业；

2、具有5年工作经验，至少2年商显行业售后服务经验，对商显行业有自己独到认识；

3、熟悉商显产品的工作原理，熟悉商显产品的常规故障诊断及维修方法，编制产品维修手册；。

4、具有项目管理经验优先；

5、有商显行业（广告机、拼接屏）售后服务主管、区域售后服务主管工作经验优先；

平云小匠是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下品牌，是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。基于S2B模式，平云小匠整合全国服务工程师、中小服务商以及专业客服、物流仓储、备件管理、技能培训等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商提供一站式售后服务解决方案。
秉承“让服务更简单”的企业使命，依托广电运通在智能装备领域积累超过20年的服务网络与服务体系优势，平云小匠通过数据智能和网络协同，帮助客户提高售后服务交付效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，实现大数据导向的灵活人力配置模式。截止目前，平云小匠已与自助设备、商用显示、智能物联、IT网络、安防监控、信息通信等行业超过800个知名品牌建立合作，累计交付工单超过150万张。