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客服主管/淘宝电商客服主管

广州左匠贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1. 制定客服系统的工作流程、执行绩效考核等基础制度,规范和完善客户服务流程。

2. 带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,并完成目标;

3.为客户的咨询提供相应的解决方案,并对方案的执行进行跟进指导

4.及时了解客户需求,正确、灵活地处理客户各种申请和投诉,防范客户纠纷的发生

5.完成上级交付的其它任务


任职资格:

1. 3年以上天猫、淘宝客服经验,其中1年以上客服主管经验;

2. 良好的服务意识,具备较强的执行力和领导力,表达沟通能力强,有较强的团队协作能力。


上班地址:广州市天河区车陂大胜工业区小米家电夹层101b

                广州市海珠区南边路38号保利1918智能联产业园A1区20号202室  


公司介绍

广州左匠成立于2016年,是一家以女装服饰为主,致力于打造红人店铺IP和红人电商营销的电商运营公司。经过3年飞速发展,年交易额过亿,拥有多家自运营千万店铺,团队精英已超200人以上,并已成为资深淘宝红人风格店铺运营公司,拥有成熟的运营团队。
同时,左匠以红人品牌化和运营专业化为核心,构建以粉丝为中心的精准营销生态,丰富短视频制作和店铺运营经验,在抖音网红孵化和流量变现上独具优势,完善的店铺运营管理系统、供应链、客服体系、新媒体内容创作等优势,延伸业务为更多服装品牌实现品效合一。

旗下各红人网店:
李李李婉君
周小熊
鬼姐姐
钱谷谷天猫旗舰店
IAM517
芭比姨
Alice大大

加入左匠,您会享受到:
1、轻松自在的90后职场氛围,与帅哥美女们一同奋斗;
2、零食饮料随意享用,每月定期提供精美下午茶点心;
3、各类创意惊喜活动,生日会、节日活动、旅游、年会等;
4、左匠商学院,定期提供量身定制的各类专业技能培训;
5、按国家规定各种法定假期、年假、婚假等有薪福利假期,享受社保;

关注左匠,假如您是一位:
有丰富创造力和工作激情;
渴望温暖活力的公司氛围;
希望拥有提升自我、实现自我价值的平台;
有坚持勇气、积极主动、正能量、有担当、团队协作;
欢迎加入我们,我们愿做您前行路上不可缺少的伯乐!
公司地址:
广州市海珠区南边路38号保利1918智能联产业园A1区20号202室(左匠.千祺)
交通指引路线:
地铁:
1.地铁至燕岗地铁站转乘31路公交至南泰路(南边路口)站,步行至1918产业园;
2.地铁至沙园地铁站转乘963路公交至庄头公园站,步行至1918产业园。
公交:
庄头公园站:29路、59路、963路;
南泰路(南边路口)站:31路。
3.入园区后路线指引:
进入园区后直走30米,留意右边双层建筑(A1区)找20号门(有混沌黄蓝宣传立架标识),楼梯上2楼右转直走找左匠.千祺(202门号牌)
温馨提醒:我司办公地点并非在产业园里的世联空间,请勿走错。

联系方式

  • 公司地址:地址:br广州市海珠区南边路38号保利1918智能联产业园A1区20号202室(左匠.千祺)