淘宝销售/淘宝客服
广州精臣信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝客服
职位描述
任职要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度不低于50字/分钟
2、思维敏捷、思路清晰,服从弹性工作时间安排
3、2年及以上电商平台或者线上销售经验,熟悉电商销售语言,熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台运营规则
岗位职责:
一、售前服务
1、熟悉掌握产品信息,掌握沟通技巧,正确生动对产品特征及优点进行描述
2、第一时间响应客户需求,准确、简洁、高效的对销售者购买前咨询进行专业解答,促成成交
3、通过交流,维护好客情关系,针对客服需求给予专业意见指导,引导消费
4、设置快捷回复语以及规范销售话术
二、售中服务
1、销售过程中,通过沟通,精准定位客户需求,了解客户消费习惯、偏好及能力做好客户服务
2、销售者下单后,确认订单信息及定制信息
3、跟踪货品配送信息,及时与客户沟通,避免客户不满情绪
三、售后服务
1、加快客户确认,货品汇款速率
2、好评晒图信息收集
四、信息收集及客情维护
1、定期更新完善客服话术,并整理归档
2、建立客户信息及服务档案,并对客户跟踪服务做好记录。
薪资待遇:
1、上班时间:8:30--18.00。
2、公司可以提供午餐一顿。
3、转正之后享受团队提成、销售奖金、股份分红等。
4、不定时举办娱乐活动。
5丶午间休息一个半小时。
6丶正规公司所以提供五险,全勤奖200。
7、薪资面谈,只要您有能力,待遇绝对符合您的要求。
公司介绍
广州精臣创始于2016年,隶属于精臣集团、独立运营,产品涵盖智能打印硬件及耗材、固定资产解决方案、进销存解决方案等产品及服务
2017年伊始,成立技术研发团队,构建供应链体系,自主研发、生产出 精臣B11、B3S、D11、B50、B50W等一系列具有软硬件专利的便携式智能标签打印设备,通过连接自主开发的精臣云打印APP,实现了自定义编辑、随身打印的需求
广泛服务于通信、电力、银行、烟草、服装、零售、教育、餐饮等多个行业,为20万家中小企业提供专业的智慧标签管理服务。
随着互联网进入下半场,“产业互联网”大热,企业越来越重视管理效率的提高,特别是中小企业,正急需解决物的管理问题。精臣瞄准这一发展契机,现逐步由单一的硬件提供商,向物品信息管理软硬件相结合的解决方案供应商转变。
未来,精臣将以“提升客户经营效率”为目的,打造一个智能打印、智能管理、智能制造的闭环生态圈,日益成长为全球客户深倚信赖的标识管理解决方案供应商。
企业使命:让物的管理更简单
企业精神:精益求精,真心臣事
企业价值观:客户至上 使命必达 不断创新 追求高效 坦诚尊重 协作共赢
2017年伊始,成立技术研发团队,构建供应链体系,自主研发、生产出 精臣B11、B3S、D11、B50、B50W等一系列具有软硬件专利的便携式智能标签打印设备,通过连接自主开发的精臣云打印APP,实现了自定义编辑、随身打印的需求
广泛服务于通信、电力、银行、烟草、服装、零售、教育、餐饮等多个行业,为20万家中小企业提供专业的智慧标签管理服务。
随着互联网进入下半场,“产业互联网”大热,企业越来越重视管理效率的提高,特别是中小企业,正急需解决物的管理问题。精臣瞄准这一发展契机,现逐步由单一的硬件提供商,向物品信息管理软硬件相结合的解决方案供应商转变。
未来,精臣将以“提升客户经营效率”为目的,打造一个智能打印、智能管理、智能制造的闭环生态圈,日益成长为全球客户深倚信赖的标识管理解决方案供应商。
企业使命:让物的管理更简单
企业精神:精益求精,真心臣事
企业价值观:客户至上 使命必达 不断创新 追求高效 坦诚尊重 协作共赢
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区嘉禾望岗上胜创意园 i栋5楼(整层)