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2、负责受理业户投诉处理、建议。

3、实施落实客户关系维护的各项工作，收集汇总客户信息，了解、调查客户服务需求和意见及建议，以书面形式上报主管；

4、负责与业务部门值班窗口的对接，组员休息时工作的对接与兼顾；前台业务表格及前台日报表的更新；

5、协助上级领导完成其他临时性工作。

广东珠江商业地产物业服务有限公司（以下简称“珠江商物”）成立于2010年2月，是珠江投资集团属下的商业物业管理专业公司，致力于为大型商业地产项目提供星级酒店式优质服务。
目前管理的主要项目“珠江国际纺织城”是珠江投资集团开发的重点项目之一；项目总投资45亿元，雄踞于中大纺织商圈东南部，由40万平方米纺织专业市场（5000多间店铺）、20万平方米商务写字楼、46层甲A写字楼、5万平方米四星级酒店等物业形态组成的建筑综合体。
主要以纺织企业总部基地、面辅料展贸中心、设计师总部基地、文化交流中心、服装品牌总部基地等五大核心功能，整合的全新“纺织产业链”。致力于打造“研发—采购—设计—展示—贸易”的全产业链经营模式，使其成为“全球纺织服装品牌”的孵化器。
交通指引：
路线1：地铁2号线东晓南B出口转462路公交/便民车到珠江国际纺织城站下；
路线2：地铁3号线客村A出口转乘488路公交到珠江国际纺织城站；
以上路线到珠江国际纺织城站，下车后直走至A区（西广场）坐电梯上6楼客服中心即可；

温馨提示：请先投递简历或者先来电咨询，合适则预约时间面试，请勿直接来访，谢谢！