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用户体验研究师(通信运营商)

广州市新科众智信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-9.5千/月
  • 职位类别:市场分析/调研人员

职位描述

岗位职责:

1、对运营商产品/服务用户体验负责,建立产品/服务满意度指标跟踪,促进用户体验满意度改进,提升产品/服务体验;

2.  撰写并实施访谈提纲、调查问卷、实地观察研究提纲等体验研究计划;

3、深入了解业务及产品,进行可用性测试和流程穿测,输出体验分析报告,并提出优化建议;

4、了解业界前沿信息,收集竞品及相关资料,统计数据,制作用户体验趋势报告。

任职要求:

1、本科及以上学历,社会科学、心理学、统计学、计算机、传播学等相关专业;

2、有用户体验研究等相关工作经验,参与过运营商体验研究项目的优先考虑;

3、掌握常见用户研究方法,如问卷调查、用户访谈、可用性测试、竞品分析等;

4、具有较强的洞察力和逻辑分析能力,掌握定性分析及数据统计方法;

5、条理性逻辑性强,有优秀的书面总结及口头表达能力;

6、较强的沟通能力和团队协作能力。

公司介绍

    我司成立于2000年4月,是一家为客户提供研究咨询、用户体验、营销实战培训、运营支撑、产品销售、在线调研一体化服务体系的信息科技公司,与电信保持着良好、稳定的战略合作关系。为了适应互联网+时代,公司在不断地拓宽客户和业务范围,积极迈向更多元化的转型和发展。期待灵活、创新、富有责任心的你加入!

    公司崇尚以人为本的管理思想、重视团队协作精神,极力营造轻松、愉快的办公氛围,以下是公司人才管理的相关介绍:
    1、追求高效:5天7.5小时工作制,8:30-12:10 14:00-17:50,周末双休(转正员工享受弹性上班);
    2、灵活化的薪酬机制:透明的薪酬结构,灵活的晋升、调岗、调薪制度;
    3、多维度的职业发展:等你来“打怪”升级!
    4、多元化的员工活动:行政小伙伴紧贴热点,绞尽脑汁奉上精彩活动
    5、多元化的员工福利:
       逢年过节收红包/礼品,年终奖金在次年春节前发放,开心过大年
       入职立享社保公积金、法定带薪年假和补充年假
       申请入住与公司相隔50米的宿舍
       更多隐藏福利等你来挖!
    6、体系化的员工培训:
       入职培训:领取“新手生存指南”
       导师机制:“一对一”辅导,在工作中快速成长
       内部培训:部门分享机制、定期进行职业技能培训
       知识管理平台:参考资料快速查看

    公司地址:广州市天河区中山大道西109号电信小区27栋商住大楼2楼,近BRT华景新城站,地铁华景路站即将开通)
    联系人:陈小姐
    联系电话:020-38639737/18126875112
    简历投递邮箱:18126875112@189.cn(简历邮件主题统一为:姓名+岗位)
    公司官网维护升级中,如有意应聘者可电话联系咨询或直接点击相关岗位进行了解!

联系方式

  • Email:18126875112@189.cn
  • 公司地址:地址:广州市天河区中山大道西109号电信小区27栋商住大楼2楼,近BRT华景新城站,地铁华景路站即将开通)
  • 联系人:陈小姐