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CRM专员

广东仙泉湖水产连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

1、通过平台接待工具收集处理客户疑问,促成转化。

2、跟进及反馈客户问题,熟练操作相关软件,及时处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉。

3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客互动;

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;

5、配合负责人的工作安排及共同推进项目。

6、进行日常会员活动及会员关系维护的管理和执行,对会员进行分层互动;

7、协助制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户销售额占比;

8、针对会员活动效果进行数据收集并分析反馈,并对下次活动进行优化建议;

9、负责采集并分析会员数据和相关业务运营数据,并加以运用。

任职要求:


1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!

2、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

3、心态健康、有团队意识、学习目标以及共同理想;

4、有相关工作经验者优先;

5、做事认真负责团队意识强。



公司介绍

    广东仙泉湖水产连锁有限公创建于2013年8月,以“仙泉湖鲜泉鱼”、“湖江海之系列”为品牌,采取“新型鱼塘基地+现代化养殖+品牌连锁”的产业链管理模式,致力于成为国内标准化“天然真味淡水鱼领鲜者”的企业。
    仙泉湖品牌鱼多年以来,产品畅销广东地区,每年以新增100家的速度高速发展,至今已发展为300家,并进驻华润万家、天虹商场、卜蜂莲花、大润发、家乐福、百佳等超级卖场及各大农贸市场、京东到家、百度美团等线上平台,为广大消费者提供“健康、美味、安全”的优质鲜泉鱼。其中鲜泉鲩、宝石鲈、桂花鱼等倍受忠实消费者的青睐,品尝过我们的鲜泉鱼后,称赞味道极致鲜香,买安全健康的鱼只认准“仙泉湖”!



福利待遇:
1、工作时间:每周五天八小时工作制,双休制;
2、管理性质:准上市企业,科学合理化的管理制度;
3、具有竞争力的薪酬体系:提供高绩效高提成方案;
4、人性化的休假制度:除了可享受法定节假日外,每月带薪病假,满1年以上每月带薪病假2天;
5、丰富多彩的团建活动:每月每季度每年都有不定期活动举办,让工作与文娱平衡身心健康;
6、良好的办公环境:总部将为您提供1200平方的环境,让你乐于工作,拥有和谐工作氛围;
7、工作满一年的员工享有5天带薪年假
8、给员工购买意外险,正式员工购买社保等等福利;
9、每周一次下午茶、不定期羽毛球活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区五山路371号中公教育大厦17楼