天猫客服
广州市欧式古服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-01
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
1、通过旺旺、微信、电话等方式为咨询客户提供专业的产品信息,指导客户购买;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题;
3、定制产品下单给售后人员,关键节点跟进、协调客户,确保客户体验;
4、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
任职条件:
1、有天猫/淘宝客服工作经验半年以上或有相关京东/拍拍客服工作经验亦可;
2、具有良好的应变能力及独立处理客户订单咨询能力;
3、有较强的服务意识及团队合作意识,服从上级领导安排;
4、熟练操作电脑及office软件;
5、打字速度40字/分,熟悉淘宝规则及相关售后服务处理流程。
上班时间:早班8:00-17:00晚班15:00-00:00,月休4天,食宿自理
联系人:黎小姐 18826236820(微信同号)18042893146伍小姐(微信同号),加微信时请备注好地区+名字+岗位
地点:广州市白云区西槎路8号恒丰商务楼6楼601,公交站鹅掌坦站
公司介绍
广州市欧式古服饰有限公司是多家嘻哈潮流店铺(淘宝、天猫、京东等线上国内外平台)的运营商。公司创始人于2007年开设首家潮流实体体验店,经过10多年的历练,已经发展成一家集产品设计、生产、贸易为一体的集团公司。自诞生以来公司始终坚持客户第一,诚信至上的原则,秉承以用户体验为中心,提供优质满意的产品的企业使命,通过电子商务运营模式,为广大潮流客户提供超高性价比的产品及服务。公司目前设有采购部、客服部、设计部、仓储部、物流部、人事行政部、财务部、风控部、工程部、印花厂、服装厂,稳定在职人数均为150人,2017年公司月营业额突破200000000元。目前,公司正处于高速发展时期,需要大批量的人才,此时加入我们正是最好的时机。
联系方式
- 公司地址:地址:span西槎路8号恒丰商务楼6楼601(公交站鹅掌坦站)
- 联系人:18826236820黎小姐(微信同号),19120667016伍小姐(微信同号),加微信时请备注好