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急聘 客服部主管

广州纵横一贷互联网科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-09
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理  销售经理

职位描述

1、对用户进行分类管理,以及策划针对性的营销方案,提高用户体验、老用户占比与粘性;

2、协助策划、组织、运用各类会员活动,会员增值服务,提升重复购买率和用户忠诚度;

3、懂CRM二次营销软件 如:(维客CRM、客道、易软件CRM、万里牛CRM 等任意一种或者其他淘宝后台的CRM)

4、不断推动CRM系统的完善及优化,以适应公司发展;

5、承担新会员招募及老会员激活事宜,如购买转化率提升、会员活跃度催化、会员等级提升、会员交叉购买等,提高会员销售额占比及促进多次消费和流失唤醒;

6、管理好客服部团队,人员管理:管理30人团队及培养团队人员专业性。


岗位要求:

1、2年以上CRM营销/数据库营销相关经验,专科以上学历,有B2C企业会员管理/数据营销经验者优先;

2、熟悉CRM各类软件的使用和管理,数据敏感性强、具有良好的分析能力;

3、熟悉CRM流程建立,有较强的CRM管理和数据库营销项目管理经验;

4、数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;

5、逻辑能力强、数字敏感度高,具良好的执行力,具备敏锐的市场洞察力。


加盟纵横的理由:

1、互联网金融行业佼佼者,平台广阔,在行业内具有一定知名度,深得客户好评;

2、公司正在快速发展,增加番禺区新设立分公司(微链盟),场地办公环境宽阔,极具风格与魅力的卓越领导团队,与行业内精英共同协作;

3、公司研发信用流量体系,自主开放APP客户端,用于个人信用提升,财富增值等课程试听;

4、关注员工的学习和发展完善的内部晋升和轮岗体系,广阔的职业发展空间;

5、国家法定节假日、带薪年假,有月度生日会、拓展旅游、部门活动等,让你工作之余有丰富的生活。

你的加入让纵横变的更优秀,在纵横展现最优秀的你,选择纵横,属于我们自己的平台!!!

上班时间:9:00-18:00 ,周末双休。

联系人:13924409017(HR黄小姐)或 020-31000315

公司地址:广州市番禺区番禺大道北555号番禺节能科技园天安总部二号楼1601室

公司介绍

现成立番禺子公司:广州微链盟网络科技有限公司(下属新公司)
颠覆传统,打造互联网新金融生态,推动产融结合。微链盟是一家互联网平台技术提供商,公司以服务经纪人为主体,财商教育为核心,基于移动互联网的核心价值,致力于互联网技术和创新金融,普及金融思维知识。
微链盟以”正心、正念、正行“为核心价值观,以帮助”更多人实现财富自由“为使命,通过线上线下多维度全链条打造智慧金融服务生态!

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市番禺区番禺大道北555号番禺节能科技园天安总部二号楼1601 - 1602 室