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客服专员

广州宏蝶信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:会计/审计

职位信息

  • 发布日期:2019-03-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  网络/在线客服

职位描述

职位信息:

1、对公司产品的售后提供技术支持、产品咨询服务;

2、处理客户提出的问题,解决客户问题并做好记录;

3、致电客户进行业务确认,并向客户提供相关咨询服务;

4、配合相关部门提供数据查询。



任职要求:

1. 计算机、软件等相关专业,大专及以上学历,有售后技术支持相关工作经验者优先;

2. 具有服务意识,逻辑思维清晰,能适应较大的工作压力,有责任心,且有较强的执行力;

3. 做事认真、细心、负责,具有较强的沟通协调能力,能独立解决客户问题;

4、普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的表达与沟通能力;

5、积极主动,乐观开朗,思维敏捷、服务意识强和应变能力强;

6、抗压能力强,有上进心,工作认真,有团队合作精神;



公司介绍

广州宏蝶信息技术有限公司(简称“宏蝶")最早创立于2015年,专业为企业提供各种企业管理解决方案,主要代理金蝶产品销售、实施、开发、运行维护等各项产品培训业务,其中包括:财务软件、进销存管理软件、人力资源软件、办公协同软件、PLM软件、生产管理软件及企业个性化APP定制等应用系统的销售、实施及开发定制等服务,您将在我们这里接触到国内软件行业内最前沿的技术及最优秀的实施服务交付团队。
公司注册资金100万元,具有金蝶总部代理一级白金资质,公司有30余名专业的ERP高级实施和开发人员。
我们的理念::“诚信为本、实力为先,全心全意为客户”,我们公司秉承金蝶理念“走正道、行王道、至良知”努力将公司打造为客户最值得信赖的ERP综合服务软件企业,卓越的服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州天河区天源路5号天河新天地c座809