广州招聘

岗位职责：

1、能独立处理产品售前、售中、售后的各项事务

2、熟悉店内产品，了解客户需求，能迅速准确的介绍商品特性并推荐给顾客参考

3、负责淘宝、天猫等平台的在线销售，利用旺旺等聊天工具，回复客人的问题，促成交易及售后。

4、负责客户订单的物流跟踪与反馈

5、负责产品售后跟踪服务，配合完成相关活动，协调货物退换

6、定期汇总用户反馈，对产品问题进行梳理并提出改进建议

任职要求：

1、熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上。

2、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

3、学习能力强，熟悉购物网站流程规则，有淘宝/天猫/京东 客服相关工作经验者优先

4、可适应轮班制度，能接受晚班者，有经验者优先。

薪资待遇：

1、稳定的薪资收入：稳定底薪+提成工资，平均月收入3500-8000元；

2、良好的晋升平台：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理

    广州唯邦软件科技有限公司，是一家朝气蓬勃、快速发展的新型企业。公司专注电商平台销售，公司主营科技类电子产品和服装，公司拥有自己的独立商标品牌：WINBOM，产品畅销欧洲，美国，南美、中东、东南亚等地。公司秉承：“客户第一、员工第一、公司第二”的理念和“敬畏、利他、诚信”的价值观，始终将客户价值和员工成长放在第一位，用心帮助客户和员工成长，以质量和服务制胜。展望未来，我们信心满满，愿我们能和您一起，打造一家有社会责任感和幸福感的公司。


我们的优势

这里，没有手下，只有伙伴

这里，没有牢笼，只有创新

这里，没有庸碌，只有成长

这里，没有严肃，只有激情