售后技术支持工程师
广州世安信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2015-03-11
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
资格要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业，女士优先；
2、熟悉Windows全系列桌面操作系统的安装和系统故障处理，具有良好的动手及独立处理问题的能力；
3、对软件测试有浓厚兴趣，平时喜欢研究试用各类软件，熟悉Windows平台下的大多软件的功能与原理；
4、熟悉计算机网络的组建、安装、调试及维护； 熟悉Win2003与SQLServer安装；
5、能及时向开发部反映并准确描述自己遇到的没办法解决的问题；
6、工作严谨、细致，吃苦耐劳，具有良好的学习能力、动手能力、沟通能力和服务意识；
职位描述：
1、主要负责公司“内网安全管理系统”产品，为客户提供售前（产品介绍、产品演示、产品试用）和售后 （产品的安装调试、培训、维护，项目实施）技术支持服务；
2、向客户介绍、演示我公司的软硬件产品，解答客户的疑问；
3、负责成交客户的项目实施和售后服务工作，在客户的实际环境中安装、部署软硬件产品并保证其正常工作，对客户相关人员进行现场培训；
4、在项目实施结束后，撰写实施文档，为客户提供技术支持服务，解答客户提出的问题，并在必要时到客户现场进行故障排除和优化设置等，同时进行用户意见反馈搜集。
5、现场为客户分析解决软件方面故障。非常熟悉winxp和win7系统的应用,能够快速处理注册表、服务、系统策略等导致的系统问题，能够使用工具软件分析定位系统故障或程序兼容问题。
6、完成公司交给的其他任务。
具备以下相关证书或经验者优先考虑：
网络工程师认证、软硬件测试经验、系统集成工程实施经验、有方案撰写能力、懂反病毒技术，具备手工查杀能力；
1、大专以上学历，计算机相关专业，女士优先；
2、熟悉Windows全系列桌面操作系统的安装和系统故障处理，具有良好的动手及独立处理问题的能力；
3、对软件测试有浓厚兴趣，平时喜欢研究试用各类软件，熟悉Windows平台下的大多软件的功能与原理；
4、熟悉计算机网络的组建、安装、调试及维护； 熟悉Win2003与SQLServer安装；
5、能及时向开发部反映并准确描述自己遇到的没办法解决的问题；
6、工作严谨、细致，吃苦耐劳，具有良好的学习能力、动手能力、沟通能力和服务意识；
职位描述：
1、主要负责公司“内网安全管理系统”产品，为客户提供售前（产品介绍、产品演示、产品试用）和售后 （产品的安装调试、培训、维护，项目实施）技术支持服务；
2、向客户介绍、演示我公司的软硬件产品，解答客户的疑问；
3、负责成交客户的项目实施和售后服务工作，在客户的实际环境中安装、部署软硬件产品并保证其正常工作，对客户相关人员进行现场培训；
4、在项目实施结束后，撰写实施文档，为客户提供技术支持服务，解答客户提出的问题，并在必要时到客户现场进行故障排除和优化设置等，同时进行用户意见反馈搜集。
5、现场为客户分析解决软件方面故障。非常熟悉winxp和win7系统的应用,能够快速处理注册表、服务、系统策略等导致的系统问题，能够使用工具软件分析定位系统故障或程序兼容问题。
6、完成公司交给的其他任务。
具备以下相关证书或经验者优先考虑：
网络工程师认证、软硬件测试经验、系统集成工程实施经验、有方案撰写能力、懂反病毒技术，具备手工查杀能力；
有从事过安全防护、内网管理技术支持或移动存储销售经验者优先。
薪酬待遇：
底薪+全勤+绩效+通讯补贴
1、试用期两个月，转正后工资2K5~3K5，具体视工作能力而定，公司统一购买五险一金；
2、上班时间朝九晚五，周六日双休，节假日按法定节假日休息,加班有加班费,年底双薪；
注：本职位工作地点：广州市天河区中山大道西8号天河商贸大厦1403室
底薪+全勤+绩效+通讯补贴
1、试用期两个月，转正后工资2K5~3K5，具体视工作能力而定，公司统一购买五险一金；
2、上班时间朝九晚五，周六日双休，节假日按法定节假日休息,加班有加班费,年底双薪；
注：本职位工作地点：广州市天河区中山大道西8号天河商贸大厦1403室
公司介绍
世安公司成立于2004年2月，是专注于计算机信息安全与行业应用系统开发的高新技术企业，公司以为用户提供优质、高效、经济的整体解决方案和产品为己任，致力于成为业内领先的应用系统及信息安全整体方案供应商和服务提供商，在信息安全产品研发、行业应用、信息安全规划、项目实施和专业培训等各个层面为用户提供安全管理和优化解决方案及专业服务。
公司多年的经营得到了大量用户和管理部门的帮助，支持和表扬，取得很大的进步和成绩，在信息安全领域有很深刻的认识，尤其是近几年公司专注于信息安全产品的研发，并取得了大量的成果，在相关行业部门应用中得到了广泛好评，对“内网的安全管理和控制”，“内网信息的存储安全”以及“多个物理隔离网络之间的信息安全交换”发挥了良好作用。
公司已经取得的资质认证和荣誉：
涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质 ISO9000的认证；
第十六届广州亚运会信息技术与通讯保障证书 软件企业认证
广东省科技进步二等奖 高新技术园区的入园企业
广州市科技进步三等奖 计算机信息系统安全服务认证企业
世安产品已取得的认证：
涉密信息系统产品检测证书
军用信息安全产品认证
公安部信息安全产品销售许可证
公司的中长期发展战略目标是通过不断整合公司优势资源、完善研发体系、提升服务品质、拓宽市场渠道，使广州世安成为：行业领先的信息安全产品提供商、行业领先的信息安全方案和服务提供商
福利状况；
1、5天7.5小时，5险1金，每月有全勤奖；话费补贴、每年多次奖项评比、项目奖、年底双薪。
2、按照国家法律法规享受带薪假。
3、提供良好的在职培训，个人晋升通道。
4、为增加员工工作激情，公司不定期的聚餐、唱歌、固定网球、羽毛球等娱乐活动；
5、假期闲暇的时候公司也会组织员工外出游玩旅游等。
公司多年的经营得到了大量用户和管理部门的帮助，支持和表扬，取得很大的进步和成绩，在信息安全领域有很深刻的认识，尤其是近几年公司专注于信息安全产品的研发，并取得了大量的成果，在相关行业部门应用中得到了广泛好评，对“内网的安全管理和控制”，“内网信息的存储安全”以及“多个物理隔离网络之间的信息安全交换”发挥了良好作用。
公司已经取得的资质认证和荣誉：
涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质 ISO9000的认证；
第十六届广州亚运会信息技术与通讯保障证书 软件企业认证
广东省科技进步二等奖 高新技术园区的入园企业
广州市科技进步三等奖 计算机信息系统安全服务认证企业
世安产品已取得的认证：
涉密信息系统产品检测证书
军用信息安全产品认证
公安部信息安全产品销售许可证
公司的中长期发展战略目标是通过不断整合公司优势资源、完善研发体系、提升服务品质、拓宽市场渠道，使广州世安成为：行业领先的信息安全产品提供商、行业领先的信息安全方案和服务提供商
福利状况；
1、5天7.5小时，5险1金，每月有全勤奖；话费补贴、每年多次奖项评比、项目奖、年底双薪。
2、按照国家法律法规享受带薪假。
3、提供良好的在职培训，个人晋升通道。
4、为增加员工工作激情，公司不定期的聚餐、唱歌、固定网球、羽毛球等娱乐活动；
5、假期闲暇的时候公司也会组织员工外出游玩旅游等。
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市天河区天河东路155－159号