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客服专员

广州市璐铭信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责日常客户线上对接工作,为客户提供优质高效的售中服务;

2、准确把握客户需求,进行合理分析,并整理信息与中后端进行有效沟通;

3、负责准确记录客户订单信息,按时更新相关记录表格;

4、积极解决客户反馈的异议,主动发现业务异常并协调处理,对客观数据负责;

5、完成主管交代的其他事务。

任职资格:

1、大专以上学历,表现优异者可视情况放宽条件;

2、熟炼掌握OFFICE常用办公软件的使用,具有较强的数据分析能力与逻辑能力;

3、本案编辑能力优秀,具有一定抗压能力,能合理安排工作优先级。

4、有强烈服务意识,做事主动积极,团队配合能力精神较强;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作,公平公正,强调员工与企业共成长的企业文化,鼓励创新,致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。

除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外,公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系,针对不同特点的员工设置不同的晋升通道,专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升,管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础,同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员,为员工提供广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城华穗路406号