综合服务专员(非电销岗位)
中国太平洋人寿保险广东分公司区域拓展部
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-03-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:储备经理人 保险核保
职位描述
工作职责:
1、管理辖区内客户的保单售后服务,并提供保单检视、理赔、领取、加保等服务。
2、老客户经营,落实公司客户营销活动,协助客户提升家庭资产保障系统。
3、跟进由全国服务热线95500转达的区域客户咨询或投诉问题。
4、跟进企业客户的员工团体福利和补充退休年金保单。
岗位要求:
1、高中以上学历,年龄24-45周岁;
2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去;
3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;
4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;
5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;
6、广州市户口或在广州市居住3年以上者优先考虑;
(上述条件特别优秀者适当放宽要求)
7、条件优秀者可放宽条件
待遇:
1、公司提供广州地区的优质老客户资源。
2、公司提供补充商业意外险、医疗险与养老险。五天工作制,享受国家法定节假日。
3、享受公司提供的人力发展政策,搭建事业发展平台。
4、公司提供完善的培训支持(岗前、入职、转正、晋升、主管等培训课程)。
5、完善的晋升体系,公平公正的晋升考核制度,晋升收入提升快,资深顾问或主管岗位津贴、团队管理津贴、人才育成奖励等。
6、每年2次以上旅游奖励,还有不定期的现金奖励和实物奖励;
其他相关福利待遇及各项荣誉奖励:
1、海内外高峰会议;
2、国内外免费旅游;
3、医疗和意外保障,其他福利。
部门介绍:
区域拓展部是05年太平洋保险公司与美国凯雷集团、保德信国际集团战略合资后,公司提出五年内成为“亚洲最优秀的保险公司”的战略目标而成立的直属总公司垂直管理的为区域内公司老客户提供便捷、专业、高效优质保险服务新部门。
特点:固定丰富的客户资源,稳定良好的薪酬体系,明晰广阔的晋升空间,诚信稳健的文化理念。
【面试要求】 请着正装,携带简历、学历及身份证复印件准时参加面试
公司介绍
太平洋保险以成为“行业健康稳定发展的引领者”为愿景,始终以客户需求为导向,专注保险主业,做精保险专业,创新保险产品和服务,提升客户体验,价值持续增长,实力不断增强,连续八年入选《财富》世界500 强,2018年位列第220位。2018年上半年实现营业收入2046.94亿元,同比增长15.3%,实现净利润82.54亿元,同比增长26.8%。为超过1.23亿名客户提供全方位风险保障解决方案、财富规划和资产管理服务。
太平洋保险积极服务于国家战略、实体经济和民生保障,主动响应“一带一路”倡议,提供累计超过5000亿元的保险保障,覆盖65个不同国家地区的不同项目。同时,参与多层次医疗体系建设、服务“三农”建设、应对人口老龄化挑战、支持食品安全治理体系构建、助力小微企业发展、实施具有社会和环境效益的投资项目,为助力国家发展和增进民生福祉保驾护航。
平时注入一滴水,难时拥有太平洋。太平洋保险充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”的功能,过去10年累计赔付金额近5600亿元,及时做好京昆高速特大车祸现场、九寨沟震区以及“飞鸽”、“纳沙”等重大灾难事故的理赔服务。“太好赔”、“太e赔”、“e农险”等一系列精细化服务,让客户获得极简、极速、极暖的保险体验。产、寿险公司双双荣膺年度经营评价***等级A级和服务评价AA级,成为行业发展和服务新标杆。
太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,各类精准扶贫项目已覆盖全国460万建档立卡贫困户,创建了大病保险扶贫、保收入的农险扶贫、产业扶贫、投资扶贫、智力扶贫等多种可复制推广的典型模式, 136名优秀干部深入开展驻村帮扶工作,带领广大村民走上共同富裕之路。同时,关爱孤残儿童、助梦希望小学,在弱有所扶上不断取得新进展。连续八年获中国企业社会责任榜“杰出企业奖”,同时入选中国A股市场环境、社会、治理(ESG)绩效最优“美好50公司”。
太平洋保险将坚持做保险行业的“长跑者”,坚持高质量发展道路,推进实施“转型2.0”。围绕 “客户体验***、业务质量最优、风控能力最强”三大目标,聚焦人才和科技两大关键因素,补齐关键短板,实现方式转变、结构优化和动能转换。
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