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平台客服经理

广东货多多物流科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-06-25
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

工作职责:

1、制定部门客户服务计划;

2、设定客户服务制度与流程,保证企业声誉不受到侵害;

3、处理客服部日常事务,处理客户投诉;

4、根据市场的具体情况,制定客服改善计划;

5、协调企业内其他部门的关系;

6、负责进行员工培训提高员工的工作能力;

7、负责员工的业绩考核工作;

8、根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。

岗位要求:

1、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;

2、良好的沟通协调能力;

3、敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;

4、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

5、应变能力,能妥善处理突发状况;

6、具有团队精神和良好的职业道德水平。


试用期两个月


公司福利

1.五天工作制,弹性工作时间;

2.公司为员工配备宿舍,部分符合条件的职员可提供夫妻房;

3.购买社保(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)以及住房公积金;

4.为员工提供带薪法定节假日、带薪年休假、带薪婚假、带薪产假、带薪陪产假、带薪产检假等;

5.公司自设食堂,星级酒家的厨师为您带来丰富多样的免费午餐;

6.公司不定期组织各种团建活动,羽毛球、KTV让您在忙碌的工作结束后尽情的嗨起来···

7.不定期的下午茶,水果、零食、奶茶、披萨等,让您满满正能量的开展工作;

8.员工年度旅游、员工生日party、节假日礼物、节假日聚餐···各种各样的员工活动,让你快速的融入我们的团队。

 

我们有激情活力的员工,鼓舞人心的团队,有nice的老板,轻松活跃的工作氛围,广阔的晋升空间。只要您有能力、够主动就能在此找到属于自己的机会,欢迎您加入我们的团队!

公司介绍

公司简介
广东货多多物流科技股份有限公司成立于2018年8月,公司位于广州市黄埔区,是一家从事O2O全国TMT类,物流垂直细分领域,即时的“互联网+物流”企业。
“货运江湖”是广东货多多物流科技股份有限公司旗下的软件平台,为货主、船东提供水路运输服务和相关资讯,货主可通过平台找到海量的船舶资源,为货主的运输保驾护航;船东可通过平台找到丰富的货源信息,为船东降低空载提高收入。


公司福利
1.弹性工作时间;
2.公司为员工配备宿舍,部分符合条件的职员可提供夫妻房;
3.购买社保(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险)以及住房公积金;
4.为员工提供带薪法定节假日、带薪年休假、带薪婚假、带薪产假、带薪陪产假、带薪产检假等;
5.公司自设食堂,星级酒家的厨师为您带来丰富多样的免费午餐;
6.公司不定期组织各种团建活动,羽毛球、KTV让您在忙碌的工作结束后尽情的嗨起来···
7.不定期的下午茶,水果、零食、奶茶、披萨等,让您满满正能量的开展工作;
8.员工年度旅游、员工生日parry、节假日礼物、节假日聚餐···各种各样的员工活动,让你快速的融入我们的团队。

我们有激情活力的员工,鼓舞人心的团队,有nice的老板,轻松活跃的工作氛围,广阔的晋升空间。只要您有能力、够主动就能在此找到属于自己的机会,欢迎您加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:地址:span港湾路68号中交港湾国际大厦