广州招聘

岗位职责：
业务层面：
1、顾客接待管理：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访顾客；了解顾客需求后，将顾客指引或带到相关部门，安排就座，并联系相关人员接待；
2、门诊量记录：每日门诊量统计与核查；
3、客户接待流程的规范、完善；
4、小组服务礼仪的培训、提高；
5、负责咨询师轮排咨询与医生轮排管理；
6、小组工作现场的管理；
7、协助突发事件的解决。
管理层面：
1、负责小组的日常运营和各项工作的开展；
2、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；
3、负责对下属的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划；
4、带头遵守、执行公司的规章制度，并督促员工严格遵守；
5、协调本小组与其它小组、部门的工作关系；
6、完成领导交办的其他工作。


任职资格：
1、个性要求：亲和力强、开朗；
2、知识要求：
1）学历要求：中专或以上学历；
2）专业要求：不限（医药类或礼仪类专业）；
3、能力要求：
1）工作经历要求（含专业经历）：三年以上接待或导医工作经验，1年以上团队管理经验；有5星级酒店、高级会所接待管理经验尤佳；
2）职业能力要求：沟通能力较强，有一定应变能力，表达能力较强，良好的客服意识，良好的服务礼仪规范，具备一定管理能力；
4、技能要求；
计算机要求：掌握一般操作；
5、其它要求：
1）区域要求：无；
2）年龄要求：23-30岁；
3）性别要求：女性；
4）身体要求：形象气质佳、身体健康

武警广东总队医院位于广州市东北侧，广汕公路入口处——广州市沙河燕岭路268号。原为中国人民解放军一九九医院，于1983年改编为广东武警医院，医院占地5.6万平方米，展开床位600张（含分院），医务技术人员500余人，其中高级技术职务59人，中级技术职务135人，有医学博士、硕士研究生54人，是一所技术力量雄厚，医疗设备先进的综合性非营利性“三级甲等”医院。其中最具特色的整形美容中心，经过50余年的发展，现已成为国内理论权威、技术精湛、设备一流的专业整形美容机构，始终屹立于整形行业至高点，被誉为中国整形美容界航母。