客服经理
广州美滋煌食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语精通
普通话精通 - 职位类别:客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
6、每天处理相关的销售报表及跟相关的部门沟通有关销售单和投诉建议等情况。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
本公司主营食品自主生产、包装、销售等业务,经过多年的开拓进取,本公司已发展成为该地区颇具开发规模和影响力的公司,公司进入食品市场以来,始终坚持对未来高度负责的精神,以市场为导向,以满足客户为己任,以一流的标准、一流的服务、一流的队伍来要求自己,以高品质、高档次的食品来回报社会各界!
公司热忱欢迎业内人士加盟,希望能携手共创未来!
公司热忱欢迎业内人士加盟,希望能携手共创未来!
联系方式
- 联系人:李小姐