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客服

广州宏韵医药科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-03-08
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1)专科及以上学历;

2)沟通力能好,工作认真细心,热情积极,吃苦耐劳;

3)***优先;有中医馆从业经验者或其他行业大客户服务跟进者优先;

工作职责:

1)采集客户信息,建立客户个人档案,完成就诊前的客户个人资料准备;

2)指引客户就诊,全程协助客户完成所有诊疗服务,合理处理客户需求;

3)保持与客户的交流,收集并反馈客户意见,保持客户粘性;

4)负责电话咨询的接听、线上咨询的回复工作;

5)负责诊疗中心的导诊工作,维护现场环境以及解决客户问题;

6)根据安排,联系意向客户,邀请预约就诊,完成接待指标;

待遇:基础工资+绩效工资+奖金

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    广州宏韵医药科技股份有限公司(证券名称:宏韵医药 证券代码:836629),成立于2002年,是一家致力于创新中药、保健食品、功能食品等大健康产品自主研发及天然大健康产品研究转化全流程服务的国家高新技术企业。
    宏韵医药,已获中药新药临床批件17个,已完成2期临床试验4个,获批保健食品26个,开展创新性技术服务近百个,与国内外众多企业高校建立了密切联系。以市场需求为导向,依托多年大健康产品研发经验的积累,凭借高效专业的技术团队,在天然大健康产品的定位和开发、产品全流程设计开发、产品上市后的学术营销及相关项目论证、课题申报和专利保护等服务领域成果斐然,备受业界伙伴信赖和认可。
    近年来,宏韵医药审时度势,引入互联网思维,建立健康产业信息库、数据库,并构筑了全球专家库和科研资源库,立足信息高地,通过资源整合和研究孵化,强化自身优势,布局项目研究转化的服务平台战略,不仅促成国内外资源对接,更为大健康项目引入、转化对接、研发全流程服务提供有力保障。
    2016年,公司已在新三板成功挂牌。未来,宏韵医药将借助资本市场的广阔平台,坚持技术创新,强化整合创新研发优势。

    真诚期待您的加入,共创共享大健康时代无限价值!

企业文化:
和——和行天下
信——诚信为本
勤——勤劳立身
进——创新进取

希望您:
热爱大健康产业;
具备挑战的勇气与信心;
拥有良好的团队精神和团队协作力;

我们能给到您的福利待遇:
1、五险一金必须有;
2、带薪年假、法定节假日、婚假、病假、产假……一个都不能少;
3、丰富的员工活动,嗨翻天;
4、年度旅游,面朝大海,春暖花开;
5、提供餐费补助;
6、关心员工身体健康,提供免费年度健康体检;
7、良好的发展空间与平台,提供良好的入职、在职培训;
8、只要够努力,年终奖金、项目奖金、股权期权都会有!

联系方式

  • Email:zhonghuishan@hongyunmedical.com
  • 公司地址:科学城掬泉路3号广州国际企业孵化器B区3楼B301房