客服经理(职位编号：yx016)
广州澳薇化妆品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
职位说明：
1、数据的分析、提供，如掌握公司及各经销商的库存，并对产品销售情况进行统计、分析；各区域、各代理商每月销售及货款回笼情况；各区域、各代理商每月新拓店情况等。
2、与客户及市场人员的信息沟通：定期对各代理商进行回访，建立客情关系；配合各部门做好市场沟通工作，收集市场信息，并将信息汇总反馈相关部门；登记、接待客户投诉及电话咨询，协助相关部门处理客户投诉，并及时将处理意见通知客户；及时向市场人员传达公司各项制度、销售政策以及所属区域之销售数据。
3、部门管理。
任职资格：
1、经济管理或相关专业本科或以上学历；
2、具有五年以上客服管理经验，至少两年以上客服经理职务工作经验；
3、具有较强的沟通组织协调能力，出色的数据分析能力，具有一定的团队建设经验；
4、心胸豁达，不断进取，快速学习，较强的亲和力，工作细致认真，谨慎细心，条理性强，责任心强，勇于承担挑战性的工作，具有开拓精神和团队精神。
公司介绍
广州澳薇化妆品有限公司是一家经营美容护肤保养品的有限责任公司，于2006年正式注册成立，引领国内健康主义护肤风潮。经过十一年的不懈奋https://img07.51jobcdn.com/imehire/ehire2007/default/image/yd299.gif斗，澳薇印记已遍布全国二十七个省市，网络开拓更是势如破竹，终端加盟网点建设已达千余家；澳薇品牌得到全国愈来愈多消费者的推崇与喜爱，荣获“中国优质品牌”称号；
健康是澳薇产品研发的宗旨，更是澳薇团队所具有的、一种从心出发的态度——更蓬勃、更有生命力、更精彩、让我们充满更多的可能。
我们倡导发掘人才、用好人才、培养人才的用人方针，我们公司除了法定的节假日之外，对于到达工作年限的员工另外设有“带薪旅游假期”及“家人同行旅游奖金”，所有员工进入公司一年后即可享受工龄工资。
我们拥有乐观热诚、积极向上的精神面貌；
我们赞赏专业负责、精益求精的工作作风；
我们倡导团结合作、亲爱互助的团队精神；
我们期待与你一起挑战梦想、创造辉煌！
上班时间：5天8小时（客服岗位周六需轮流值班，按加班核算）；
其它福利：
1．按国家法定节假日放假；
2．购买社保；
3．节日福利品；
4．转正每月员工福利品，并可享受员工价购买公司产品；
5．工作满一年，可享受5天带薪年假，并按规定每年递增；
6．工龄工资、高竞争力薪酬及其他福利补贴；
7．带薪旅游假期、家人同行旅游奖金等。
我们的工作，我们的梦想；我们的努力，我们的收获！
健康是澳薇产品研发的宗旨，更是澳薇团队所具有的、一种从心出发的态度——更蓬勃、更有生命力、更精彩、让我们充满更多的可能。
我们倡导发掘人才、用好人才、培养人才的用人方针，我们公司除了法定的节假日之外，对于到达工作年限的员工另外设有“带薪旅游假期”及“家人同行旅游奖金”，所有员工进入公司一年后即可享受工龄工资。
我们拥有乐观热诚、积极向上的精神面貌；
我们赞赏专业负责、精益求精的工作作风；
我们倡导团结合作、亲爱互助的团队精神；
我们期待与你一起挑战梦想、创造辉煌！
上班时间：5天8小时（客服岗位周六需轮流值班，按加班核算）；
其它福利：
1．按国家法定节假日放假；
2．购买社保；
3．节日福利品；
4．转正每月员工福利品，并可享受员工价购买公司产品；
5．工作满一年，可享受5天带薪年假，并按规定每年递增；
6．工龄工资、高竞争力薪酬及其他福利补贴；
7．带薪旅游假期、家人同行旅游奖金等。
我们的工作，我们的梦想；我们的努力，我们的收获！