广州招聘

一、岗位职责：

1. 负责业户来访、投诉、来电和来函的受理，做好相关事宜的跟进；
2. 负责跟进租户管理费和历史欠费征收工作，按照公司规定及时对欠费业户采取措施；
3. 定期开展楼层及户外公共区域日常巡查，掌握物业公司管理区域内公共设施情况，及时发现问题，保证服务质量；
4. 掌握业户满意度情况，定期开展业户调查和回访工作，及时收集、反馈业户意见和建议；
5. 完成上级主管和物业公司交办的其他工作。

1. 18-40岁，中专及以上学历，物业管理、酒店管理专业优先；
2. 熟悉物业客服工作流程，具有相关工作经验者优先；
3. 具有良好的服务意识、语言表达能力和沟通协调能力；
4. 普通话标准，形象气质良好，掌握一定的礼仪知识和沟通技巧。
   

广东丰伟物业管理有限公司是一家专业化的物业服务企业，自创立以来，一直严格遵循“业主至上，服务第一”的企业服务宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立了“以人为本-人性化管理、以客为尊-客户至上”的经营理念，全方位地开展科学管理和亲情式的优质服务。作为物业管理企业，我公司通过建立完善的质量保证体系，为业主提供规范的物业管理服务。我公司已成为国内管理类型多、覆盖区域广的综合型物业管理公司之一。
公司所属丰伟集团总部位于广州市天河区丰兴广场，自1994年成立以来，现已发展成为拥有房地产开发板块、商业地产物业板块、股权投资板块、私募基金板块、农产品商贸城板块、自营板块等六大板块的综合性企业；经过20余年的沉淀，公司资产规模不断壮大，现资产本金达10位数字、自留物业价值达11位数字。现公司发展已迈入新的阶段，志在打造一支忠诚、尽职、专业的人才队伍，与公司携手并进，为更加美好的明天而不懈努力！
如需应聘我司职位，请在线投递或将简历投递至邮箱：hr_gzfw@126.com