广州招聘

岗位职责：

1、回复售后快手上的私信，接听售后电话，同微信客服这边核实情况，根据客户要求以及公司的规定，处理退换货、物流信息等各种问题；

2、针对客户的询问，能查询快递单情况，查询发货情况，处理售后快递并跟踪处理异常情况；

3、针对客户的投诉，能够解决客户的不满，稳定客户情绪，采取能让客户满意的应对措施；

4、负责售后工作统计，跟进客服服务，耐心解决客服遗留的问题，直到客户满意为止。

任职资格：

1.有客服售后经验者可优先考虑；

2.性格开朗，人品端正，沟通能力强，普通话流利；

3.能够独立处理售后问题。

朝九晚七    包吃住    ***

年初五开始面试，年初八上班，可以提前找我私聊

工作地址：广州市番禺区大石街道岭南路6号301森亿盛产业园六楼

广州南米服饰有限公司成立于2008年。本公司是一家服装销售电子商务公司，旗下拥有rendz女装品牌，主要通过互联网大型平台等多种渠道在线销售。rendz是自淘宝网成立以来成长速度最快，人气及销量提升最快的电子商务公司，成为淘宝网神话。工厂规模200多员工，年产销售额超过5000万。2011年被评淘宝店铺销售排名top19。 2012年公司筹备引入了国际知名风投，进一步加快拓展步伐及版图扩张。2013年转做聚划算做到同行业前五，同时拥有34家天猫店，日出货量达到3万单。2018年转型‘直播带货’利用一个月的时间粉丝达到60W，在快手上有了一席之地，至今粉丝数已经超过830W，并有多家直播团队合作。
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公司将专注成为全国***个互联网时装知名品牌，引领电子商务时代品牌潮流。

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公司将员工看作最宝贵的资源，作为公司的一员，您将与公司共同成长，共同进步，共同发展。我们衷心期待您的加入，为我们共同的事业创造辉煌！