客服专员(双休,无晚班)
广州尧创商务服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】
1、通过接听400电话、在线咨询、微信等多种渠道解答用户在产品使用中遇到的问题,并提供解决办法;
2、负责公司已合作客户的回访工作,了解客户使用的满意度;
3、协助完成每日报表,处理客户投诉及记录有关数据,记录并分析客户诉求,分析回访的成果;
4、完成公司及领导交给的其它事务性工作。
【任职要求】
1、中专以上学历,有传呼台或电话呼叫中心及电子商务工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,声音动听,打字速度快,具备良好的沟通能力;
3、具备较好的计算机基础知识、电脑操作技能,熟练使用Office 办公软件;熟悉互联网知识;
4、有良好的服务意识,工作耐心细致;
5、性格开朗,有团队合作精神。
【福利待遇】
1、公司福利:五险一金、带薪年假、团建活动、周末双休、节日福利等
2、生日福利:员工生日当月,公司组织一次生日活动
3、办公环境:甲级写字楼、上市公司物业管理,办公环境优美,配备有商务休闭区
4、交通便利:出行临近地铁站(杨箕站、动物园站双地铁)、BRT、公交等;
公司介绍
广州尧创商务服务有限公司(以下简称:尧创公司)成立于2013年初,总部设立于广州。尧创商务是一家专注于电影院(线)资源整合、一站式企业福利解决方案的综合服务提供商。
公司旗下品牌“优荟+”,是为企事业单位提供可定制化的企业综合服务平台。通过整合更多优质的供应商,帮助企事业单位为员工提供更优质、更完善的员工福利解决方案;通过SaaS平台帮助企事业单位HR行政或工会降低时间成本、人力成本、采购成本,系统化的一站式服务。
发展历程:
2013年,广州尧创商务服务有限公司与中国电信广州分公司战略合作电影购票平台“院线通”,负责院线通项目营销与拓展。院线通是广东省首家提出在线选座电影票,为院线、影院提供票务系统及搭建O2O影票电商平台的服务商。全国签约合作影城:8000+;会员规模达5000万;年交易额约5亿元。
2014年,广州尧创商务服务有限公司与中国电信广州分公司签订“1+1+N”政企项目外包。
发展至今,广州尧创商务服务有限公司累计发展政企客户约3000家,服务客户包括:南方航空、保利集团、广州燃气集团、南方电网、黄埔海关、恒大集团、越秀集团、佳兆业集团、白云山集团、广之旅集团、招商银行、农业银行、建设银行等企业。
公司旗下品牌“优荟+”,是为企事业单位提供可定制化的企业综合服务平台。通过整合更多优质的供应商,帮助企事业单位为员工提供更优质、更完善的员工福利解决方案;通过SaaS平台帮助企事业单位HR行政或工会降低时间成本、人力成本、采购成本,系统化的一站式服务。
发展历程:
2013年,广州尧创商务服务有限公司与中国电信广州分公司战略合作电影购票平台“院线通”,负责院线通项目营销与拓展。院线通是广东省首家提出在线选座电影票,为院线、影院提供票务系统及搭建O2O影票电商平台的服务商。全国签约合作影城:8000+;会员规模达5000万;年交易额约5亿元。
2014年,广州尧创商务服务有限公司与中国电信广州分公司签订“1+1+N”政企项目外包。
发展至今,广州尧创商务服务有限公司累计发展政企客户约3000家,服务客户包括:南方航空、保利集团、广州燃气集团、南方电网、黄埔海关、恒大集团、越秀集团、佳兆业集团、白云山集团、广之旅集团、招商银行、农业银行、建设银行等企业。
联系方式
- Email:1084219590@qq.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区石牌西路8号展望数码广场2311