电商客服
广州威的科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-09-12
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职责：
1、熟悉淘宝平台交易流程，使用阿里旺旺、千牛、QQ、电话等工具和客户交流；
2、负责解决客户的疑义与投诉，中差评、催评、催付的跟进维护，根据需求帮客户查快件、查监控，以及售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3、了解客户的意见与建议，及时向公司反馈信息并提供改善方案。
要求：
1、普通话标准流利、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。
2、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。
3、熟悉电脑基本操作，打字速度45字/分钟。
4、能承受一定的工作压力。
5、高中及以上学历、一年以上电商客服相关工作经验
职能类别：网店/淘宝客服
公司介绍
自2002年威的品牌创建以来，秉承“用心创造”的品牌理念，一直致力于为全球用户提供更洁净的剃须护理用品。对于品质的苛求，威的不断超越自我，从未止步。
作为旗下手动剃须护理品牌——百利，一直专注于开发更舒爽的剃须护理用品，旨在为全球***提供非凡的剃须享受。18年的专注，始终如一的坚持，让享受剃须成为一种展示***魅力的生活方式。
作为旗下手动剃须护理品牌——百利，一直专注于开发更舒爽的剃须护理用品，旨在为全球***提供非凡的剃须享受。18年的专注，始终如一的坚持，让享受剃须成为一种展示***魅力的生活方式。
联系方式
- 公司地址：南沙区吉盛路2号B栋 (邮编：511400)