客服专员
广州市唯衣网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2019-08-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.对所负责区域内客户信息收集与整理市场信息,建立并完善客户档案,分析客户的服务需求。统一反馈给部门经理。
2.熟悉产品知识、公司服务政策和销售政策,解答用户咨询,解决用户问题,详细做好问题记录。
3.建立并维护客户关系,定期回访客户,及时发现客户的需求并做好记录和反馈。
4.组织商家培训,确保商家能够熟练在平台上进行操作,做好售前指导和售中服务。
5.负责处理、跟踪各种途径反馈的客户投诉,对超出职能范围的,应及时上报并协调相关部门处理。
6.完成上级交办的其他临时事宜。
岗位要求:
1. 中专以上学历,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷。
2. 积极进取,吃苦耐劳,品德优秀,具备高度的团队合作精神。
3. 具有较强语言表达能力、沟通能力和应变能力。
4. 熟练操作电脑.
5. 有一年以上客服工作经验或呼叫中心相关服务经验者或培训经验的优先考虑。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
琪林里生态酒店由广东益民投资集团 投资建设,以“打造亲近自然,洗涤心灵 的正念酒店”为使命,按照五星级标准建 造的新中式园林生态酒店。是集团在商业 地产开发运营上积累丰富经验和独到市场 见解后又一次厚积薄发的商业操作。 酒店占地面积约四千平方米,其中绿化面积约两千五百平方米,是广州市内不可多见的国家AAAA风景区内的综合型精品生态酒店。 酒店由温馨独立客房及套房,雅致私房菜包房,休闲自助餐厅,品茗飘香茶室, 户外亲水草坪和正念禅修房构成。
琪林里生态酒店紧 邻广州交通大动脉广汕 路及华南快速干线,交 通极其便捷,距天河CBD 商圈及广州东站仅15分 钟车程,距离白云机场 30分钟车程。各大商圈 也是移步即达。
隐逸在四通八达的快速通道之中,琪林里生态酒店独享着华南植物园不可复制的天然静谧与悠然,零距离体验都市烦嚣中田园野趣, 是商务洽谈、旅游观光及居家休闲的理想场所。
得林荫道、人工湖、超大草坪将琪林里生态酒店环绕其间,植物园得天独厚的环境与酒店格调自然契合, 静谧诗性的禅意与南粤风韵在这里美妙结合。 琪林里生态酒店一砖一瓦一水一木,无不透着南粤的秀气精巧,以及时尚简约的现代感。
琪林里生态酒店紧 邻广州交通大动脉广汕 路及华南快速干线,交 通极其便捷,距天河CBD 商圈及广州东站仅15分 钟车程,距离白云机场 30分钟车程。各大商圈 也是移步即达。
隐逸在四通八达的快速通道之中,琪林里生态酒店独享着华南植物园不可复制的天然静谧与悠然,零距离体验都市烦嚣中田园野趣, 是商务洽谈、旅游观光及居家休闲的理想场所。
得林荫道、人工湖、超大草坪将琪林里生态酒店环绕其间,植物园得天独厚的环境与酒店格调自然契合, 静谧诗性的禅意与南粤风韵在这里美妙结合。 琪林里生态酒店一砖一瓦一水一木,无不透着南粤的秀气精巧,以及时尚简约的现代感。
联系方式
- 公司地址:地址:span天源路1190号(华南植物园内科学家之家)