广州招聘

1、负责管理电商售前、售后客服团队，熟悉客服排班、客服考核，能进行客服人员培训；

 2、指导售前接单，培训售前能分人群引导顾客购买货品等能力，提升售前客服的客单提升能力、交流能力； 

3、管理售后客服，提升顾客售后满意度； 

4、观察客服各项数据，定期的抽查客服与顾客的聊天记录，及时发现问题并改善；

 5、有一定的培训能力。

6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求以及各种投诉,管理店铺等;

 岗位要求：

 1、 电子商务、市场营销相关专业优先考虑，大专以上学历；

 2、 2年以上电商客服主管以上经验，做过电器的优先考虑；

 3、 较好的团队沟通培养能力，并具有强烈的主动沟通意识，充足的责任心及团队协作精神；

福利待遇：

1、公司实行6天8小时工作制；

2、公司为正式员工购买国家五险；

3、公司提供住宿：宿舍有阳台、衣柜、空调、热水器等，环境舒适；

4、公司每年至少1次旅游，不定期组织聚餐、唱K，公司注重人文关怀，提高员工归属感；

5、享有国家规定法定节假日休息；

工作地点：海珠区  底薪+提成+奖金+社保

广州市伟宏电器有限公司，是专业从事美的家用和商用空调。本着＂为消费者提供最优质的服务＂的理念，建立了完善的售前和售后服务体系．是专业的广州美的空调销售商，美的空调专卖。专业美的家用空调、美的中央空调服务商，广东省政府采购网，广州市政府采购网，高校竞价网，专业提供美的空调服务、在美的空调销售服务上一直处于广州美的空调销售商领先地位。

福利保障：五险、带薪年假、每周六下午茶、结婚礼金、生日礼物、生育贺礼、节日福利、年度旅游等。