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呼叫中心坐席人员班组长

广东华粤金服科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-09-04
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招50人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】:

(1)对已有客户的维护,为客户提供相关业务咨询

(2)为客户提供售后及支持

(3)针对不同的企业及业务,工作职责会略有不同

(4)负责管理本组坐席人员日常工作,保证绩效目标

【任职要求】

(1)普通话标准

(2)善于学习新知识

(3)掌握客户服务礼仪知识

(4)遵守行业道德规范

(5)具有良好的电话沟通技巧

(6)具有良好的团队协作能力

(7)熟练掌握呼叫中心系统操作

(8)能对本组坐席人员的工作负责,保证本组人员的工作绩效,并能积极配合主管的工作,完成绩效目标

【薪资待遇】

薪资构成:无责任底薪+每日餐补+每月全勤奖+绩效+激励奖励+五险一金+旅游+培训;

公司介绍

华粤金服是一家集银行金融、互联网金融服务外包、教育、人力资源、服务外包研究、软件开发于ー 体的多元化集团公司。总部位于广东广州,注册资本8000万,截止目前公司在职员工达到1200余人。华粤金服致力于互联网金融、银行金融、通信技术服务革新。在江苏苏州、江西上饶、山东威海、广东广州 拥有金融后台服务交付基地,在上海、深圳、杭州、苏州等地均设有金融机构驻场项目。公司与广发银 行、杭州银行、浙商银行、交通银行、顺丰速运、返利网、吉利汽车等十余家国内知名金融类企业保持良 好合作关系 随着公司飞速发展,需要大量优秀人オ加入华粤金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录 用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span埔南路63号七喜工业园科研楼