广州招聘

岗位职责：

1、负责拼多多电商平台客服工作，与客户进行在线沟通；

2、运用专业知识和沟通技能引导客户完成消费，处理客户的产品和服务咨询；

3、跟踪售后服务，处理日常各种售后事宜，处理客户投诉；

4、协助其他部门处理订单、物流跟踪、退货等等日常工作，维护客户关系。

任职要求：

1、中专以上学历，30岁以下，欢迎应届毕业生，提供岗前培训；

2、具备一定的电商平台客服或者个护、美妆产品经验者优先考虑；

3、具备良好的沟通能力，有耐心和责任心，善于处理维护和客户的关系；

4、能够快速学习产品专业知识，了解客户的消费心理，具有清晰的表达能力引导客户消费；

5、工作踏实、积极主动，服从团队安排，有一定抗压能力，责任心强。

6、能力优秀者可培养管理客服团队。

专注于打造新零售品牌的化妆品产品公司，欢迎有创业梦想的活力青年加入。
上班地点位于地铁2号、3号、14号线嘉禾望岗站附近，交通便利，周边设施齐全；
80、90后的活力团队，提供良好轻松的工作氛围和发展空间；
根据员工个人表现和业绩，可享受优厚的绩效奖金和晋升机会；
提供各种在职学习培训的机会，与公司团队共同成长。