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技术支持工程师

广州锦行网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:120元/天
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责:

1、能够充分熟悉公司产品的理念和技术,引导客户充分理解产品特性与应用;

2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;

3、收集和反馈客户的需求和意见,积极协助客户进行相关问题排查和反馈解决;

4、负责客户现场产品安装部署、调试、演示以及培训指导;

5、通过与客户的沟通,能够有效分析和评估客户需求,协助编写解决方案;

6、定期对主要客户进行技术巡防,并与其建立良好的工作关系。 

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、具备较强学习能力,责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动;

3、掌握客户沟通基本技巧,具备良好的客户服务意识及服务态度;

4、能够接受短期出差;

5、有互联网或信息安全产品售后或技术支持经验者优先。

公司介绍

广州锦行网络科技有限公司(简称“锦行科技”)成立于2014年3月,由国内多名顶尖信息安全专家联合创办,拥有数十名一线安全人才,致力于研究国内外最新核心攻防对抗技术及案例,提供基于攻击者视角的新型安全解决方案,来填补当前国内安全防御领域的空白,凝聚行业力量,共同帮助社会、企业和用户保障核心信息资产安全。

联系方式

  • Email:hr@jeeseen.com
  • 公司地址:地址:span新岑四路2号佳都智慧大厦二层