技术支持工程师
广州锦行网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-09-03
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:120元/天
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、能够充分熟悉公司产品的理念和技术,引导客户充分理解产品特性与应用;
2、负责产品的售前支持、技术方案编写、产品介绍及客户问题答疑等;
3、收集和反馈客户的需求和意见,积极协助客户进行相关问题排查和反馈解决;
4、负责客户现场产品安装部署、调试、演示以及培训指导;
5、通过与客户的沟通,能够有效分析和评估客户需求,协助编写解决方案;
6、定期对主要客户进行技术巡防,并与其建立良好的工作关系。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强学习能力,责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动;
3、掌握客户沟通基本技巧,具备良好的客户服务意识及服务态度;
4、能够接受短期出差;
5、有互联网或信息安全产品售后或技术支持经验者优先。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
广州锦行网络科技有限公司(简称“锦行科技”)成立于2014年3月,由国内多名顶尖信息安全专家联合创办,拥有数十名一线安全人才,致力于研究国内外最新核心攻防对抗技术及案例,提供基于攻击者视角的新型安全解决方案,来填补当前国内安全防御领域的空白,凝聚行业力量,共同帮助社会、企业和用户保障核心信息资产安全。
联系方式
- Email:hr@jeeseen.com
- 公司地址:地址:span新岑四路2号佳都智慧大厦二层